"In Room Dining" - Manager / 「インルームダイニング(ルームサービス)」マネージャー
Hyatt
インルームダイニング(ルームサービス)マネージャーポジションをお任せ致します
スタッフ管理
スタッフのトレーニング、管理、評価シフトを作成し、スムーズな運営を確保するカスタマーサービス
優れたサービスを提供し、顧客満足度を最大化する顧客のクレームに効率的かつ正確に対応する財務管理
運営コストを管理し、無駄を削減する週次、月次、年次の収益と経費に関する詳細なレポートを作成リーダーシップとコミュニケーション
割引やソーシャルメディア広告など、より広範囲にアプローチする方法を提案Staff Management
Train, Supervisem and appraise staffOrganize and supervise shifts to ensure smooth operationsCustomer Service
Deliver super service and maximize customer satisfactionRespond efficiently and accurately to customer complainsFinancial Management
Control operational cost and identify measures to cut wasteCreate detailed reports on weekly, monthly and annual revenues and expensesLeadership and Communication
- Recommend ways to reach a broader audience, such as discount and social media
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ルームサービスやホスピタリティ業界での経験リーダーシップと従業員のモチベーションスキル財務管理の理解問題解決能力柔軟な勤務時間への意欲中級レベル以上の英語力および日本語力中級レベル以上のPCスキル(Word, Excel)Experience in the Room service or Hospitality industryLeadership and Employee motivation skillsUnderstanding of Financial managementProblem-solving abilitiesWillingness to work flexible hoursIntermediate level of English and Japanese and aboveIntermediate level PC skills - Word Excelルームサービスやホスピタリティ業界での経験リーダーシップと従業員のモチベーションスキル財務管理の理解問題解決能力柔軟な勤務時間への意欲中級レベル以上の英語力および日本語力中級レベル以上のPCスキル(Word, Excel)Experience in the Room service or Hospitality industryLeadership and Employee motivation skillsUnderstanding of Financial managementProblem-solving abilitiesWillingness to work flexible hoursIntermediate level of English and Japanese and aboveIntermediate level PC skills - Word Excel
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