Company Description

Within Mobility Aftermarket, Automotive Service Solutions offers to our OE customers both customized and standard products and services, from diagnostic to repair and customer support. We are a forward-thinking unit dedicated to delivering great solutions to our clients. Our collaborative culture fosters growth, creativity, and a commitment to success.

モビリティアフターマーケットでは、OE顧客向けに、カスタマイズされた製品や標準的な製品、診断から修理、カスタマーサポートといった自動車サービスソリューションを提供しています。私たちは、クライアントに優れたソリューションを提供することに専念した、先進的なチームです。協力的な文化、成長、創造性、成功へのコミットメントを育んでいます。

Job Description

We are looking for a dynamic Program Manager for our OES customers to lead our projects, ensure customer satisfaction, and build strong customer relationships while meeting profitability targets. If you thrive in a fast-paced environment and have a knack for driving cross-functional teams to success, we want to hear from you!

私たちは、OES顧客向けのダイナミックなプログラムマネージャーを探しており、プロジェクトをリードし、顧客満足を確保し、収益目標を達成しながら顧客との強い関係を築くことができる方を求めています。スピーディな環境で活躍し、クロスファンクションチームを成功に導くことが出来る方、ぜひご応募ください！

Key Responsibilities:

Ensure customer expectations and profitability targets are met.Own program success by defining and monitoring KPIs (service level, budget, profitability).Build and maintain strong customer relationships as the primary contact for program-related topics.Identify and resolve conflicts proactively.Lead cross-functional teams and manage program changes.

 

顧客の期待と収益目標を達成するKPI（サービスレベル、予算、収益性）を定義し、モニタリングすることでプログラムを成功させるプログラムに関連するトピックの主要な連絡窓口として、顧客と強い関係を築き維持する積極的にコンフリクトを特定し、解決するクロスファンクションのチームをリードし、プログラムの変更をマネージする

Qualifications3+ years in a customer-facing project, program, or sales role.Strong project management skills.Fluent in both English and *Japanese, spoken, read and written. *Minimum N2 certificate is requiredBachelor’s degree or higher; technical affinity is a plus.Self-driven, resilient, and able to motivate cross-functional teams.Open to international collaboration and travel (1-2 times a year).

 

顧客と接するプロジェクト、プログラム、または営業の経験が3年以上あること高いプロジェクトマネジメントスキルを持っていること英語と日本語の両方を流暢に話し、読み、書くことができること*日本語はN2の資格が最低限必要です学士号以上を有していること；技術的な知識があると尚良い。自己推進力があり、立ち直りが早くでき、クロスファンクションチームにモチベーションを持たせることができることグローバルなコラボレーションにオープンであり、出張（年1〜2回）が可能なこと

Additional Information

CV submission both for Japanese and English is required for the application. We cannot invite you interview without the attachment.

ご応募の際は、日本語の職務経歴書と英語のCVを必ずご提出ください。書類がご提出頂けていない場合は、書類選考ができ兼ねます。