Обязанности: Управление командой customer service (Казахстан, Кыргызстан); Контроль и координация работы операторов по внесению данных о заказах в 1С, а именно: своевременность приема, обработки, выполнения заказа; Работа с договорами; Контроль штрафных санкций; Оценка и оптимизация ресурсов внутри отдела; Кросс-функциональное взаимодействие по основным KPI с supply chain; Ведение проектов связанных с улучшением процессов и интеграции новых систем; Обучение и развитие команды. Требования: Высшее образование; Опыт работы в FMCG-компании в сфере планирования, логистики и финансов от 3-х лет; Опыт управления командой от 10 человек; Отличное знание MS Excel, 1С, желателен опыт работы в системе SAP; Опыт управления командой; Успешный опыт реализации проектов; Английский язык - Pre-Intermediate.