Описание компании

Превратите свои идеи в полезные технологии. Будь то мобильные, промышленные или строительные технологии, потребительские товары или энергетика — с нами вы сможете улучшить качество жизни во всем мире.

Добро пожаловать в Bosch
Наш успех полностью зависит от эффективности и профессионализма наших сотрудников.

Описание вакансии

Возьмите на себя ответственную функцию: Вы - Сервис-инженер, бытовое оборудование, отдел термотехники

В Ваши задачи будет входить:

Раcширение сети авторизованных сервисных центров (АСЦ)Заключение договоров сервисных услуг, приемка оказанных услуг, контроль качества, контроль документооборота (техническая и платежная документация).Ежемесячная гарантийная отчетность и взаимодействие с отделами качества (заводов изготовителей), анализ причин неисправностейЕжегодный аудит АСЦ, отслеживание соблюдения KPI сервисной политики (обученность персонала, запасы запасных частей, инструмент и корпоративный дизайн)Участие в разработке ценовой/скидочной политики поставки запасных частейКонтроль функционирования электронных каталогов, взаимодействие с корпоративными отделами    Контроль ассортимента и складских остатков запчастей, взаимодействие со службой логистики.  Управление жалобами по вопросам послепродажного обслуживания.Управление процессом возврата дефектных запасных частей отделам качества.Участие в проектах улучшения качества послепродажного обслуживания.   

Требования к квалификации

Что выделяет вас:

Высшее инженерное образованиеОпыт работы на аналогичной позиции от 3 летЗнание продукции будет преимуществомХорошие навыки коммуникации и кооперацииСамостоятельность в работе, ответственностьПродвинутый уровень владение MS Office (Excel, Power Point)Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate (устно + письменно)

Дополнительная информация

Мы предлагаем привлекательный социальный пакет:

Компенсация питанияКомпенсация мобильной связиСлужебный автомобильГибкое начало рабочего дняВозможность работы Home-officeДМС после прохождения испытательного срокаСтрахование от несчастных случаев с 1-го дня работы