Обязанности: 1 Осуществлять мониторинг отчета по неотправленным эИУПД\эУКД из-за ошибок с марками. 2 Осуществлять разбор ошибок по маркам в ЭДО, устранять расхождения и отслеживать отправку данных документов в ЭДО. 3 Выполнять проверку отправки документов в ЭДО, осуществлять переотправку документов по запросу. 4 Участвовать в тестировании разработок ИС, проводить консультации и обучение новых сотрудников. 5 Открывать инциденты по работе с ЭДО по внутренним причинам или по причинам, связанным с работой платформ провайдеров, отслеживает их решение и возобновление работы в штатном режиме. 6 Консультировать клиентов и отдел продаж по вопросам работы с ЭДО по маркированной продукции. 7 На регулярной основе формировать отчетность и предоставлять ее руководству и заинтересованным службам. 8 Взаимодействовать со смежными подразделениями по проблемным документам для урегулирования разногласий и своевременной корректировки документов. 9 Отслеживать на портале Государственной системы мониторинга товаров «Честный знак» статусы электронных УПД/УКД, предпринимать необходимые действия в случае проблемных статусов 10 В рамках утвержденных процедур компании осуществлять взаимодействие с другими смежными отделами (RСС, юридический департамент, отдел кредитного контроля, отдел продаж и др.) с целью повышения эффективности и производительности при осуществлении своих задач. Требования: Высшее/ среднее специальное образование Глубокое понимание процессов в соответствующей области. Развитые навыки коммуникации, презентации Свободное владение специализированными информационными системами и офисными приложениями