【在宅】お客様対応スタッフ（配送サポートチーム）- フルタイム勤務・短期契約（17:00-翌9:00）
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ポジション：【在宅】お客様対応スタッフ（配送サポートチーム）- フルタイム勤務・短期契約（17:00-翌9:00）
雇用形態：契約社員【週40時間勤務（1日8時間、週5日勤務）】
勤務地：在宅勤務
入社日：2024年9月6日(金)
契約期間：2024年9月6日(金)～2025年1月4日(土) ※試用期間なし・契約更新なし
勤務時間：17:00-翌9:00の間で1日8時間（休憩時間１時間）
就労日数：原則として週５日間（土日祝含む）※会社指定シフト
給与：時給1,500円
※支給要件を満たした方に契約満了ボーナスの支給有（50,000円）
※残業代別途全額支給 ※深夜勤務手当 （22:00-翌5:00までは25% up）あり ※時間外勤務手当（25%up）あり ※休日勤務手当（35％up）あり
休日：休暇：年間120日
研修時間 ：18:00-翌3:00
研修期間：調整中 ※全日程参加必須
★★オンライン会社説明会★★
以下日程で会社説明会を開催します。
応募前・応募後どちらでも参加いただけますので、少しでも本ポジションにご興味をお持ちの方はお気軽にご参加ください。（入退室自由）
■開催日時：①7月26日(金)12:30-13:30 ②7月31日(水)19:00-20:00
■参加予約はこちら
Amazonのミッションは「地球上で最もお客様を大切にする企業」になることであり、配送サポート (=Shipping and Delivery Support (SDS)) チームはその目標を達成するための重要な役割を担っています。お客様のために最善を尽くすことが私たちのエネルギーの源であり、だからこそ、私たちはこれまでとは違ったアプローチで物事に取り組んでいます。台本を読んだり、セリフを丸暗記したりするようなことは求められません。その代わり、お客様の問題解決に必要なトレーニングを提供します。お客様との会話の中で、あなたらしい個性を発揮し、お客様に喜んでいただけるようなサポートを提供してください。
＜応募マニュアル＞
選考を進める前に、是非一度応募マニュアルにて進め方等をご確認ください。
https://m.media-amazon.com/images/G/09/JP-Ops-CSA/layer0/OnlineAssessment_Manual.pdf
＜選考プロセス＞
①アカウント登録【約30分】
②オンライン体験型選考（アセスメント）へご参加【約60-90分】
※オンライン体験型選考（アセスメント）は中断、再開が可能です。
選考を中断される場合は、画面右上の×を押してください。再開する際は、応募ページへ再度ログインをお願い致します。
③Eメールにて選考結果のご連絡
合格の場合、次のステップのご案内を別途お送り致します。
★詳細はこちらをご参照ください。全てオンライン（インターネット）で参加いただけます。
SDSアソシエイトとして、どのようなことをするのですか？
AmazonのSDSアソシエイトは、お客様、ドライバー、発送業者、配送サービス パートナーをサポートすることで、確実にお荷物をお届けするという、非常に明確な目的があります。電話、チャット、メールなどを通じて、日本のお客様のご要望にお応えし、さまざまなツールを使用してリアルタイムに問題を確認し、関連する社内外の人と効果的にコミュニケーションをとります。また、カスタマー エクスペリエンスと配送パフォーマンスに影響を与える可能性のある潜在的な問題を防ぐために、情報を収集することもあります。
どのような勤務時間になりますか？
この仕事は、お客様のご要望に応じて、変動的な勤務時間で働く必要があります。1週間の労働時間は週40時間（フルタイム）です。（例：1日8時間×5日）
お客様のご要望に基づいて、月曜日から日曜日の17時-翌9時の時間内で、様々なシフトパターンに基づいてスケジュールを組みます。祝日に出勤する場合もあります。正確なスケジュールについては、入社日前にお知らせします。
このポジションに興味がある方は、下のリンクをクリックして応募プロセスを開始してください。
ポジションに対するあなたの適性を評価するアセスメントを含めて、応募を完了するまでに約 1 ～ 3 時間かかります。スムーズに完了するためにパソコンの使用をお勧めします。
応募プロセスの各ステップの間に入力した内容を保存し、必要に応じて戻るオプションがありますが、可能であればプロセスを一度に完了することを推奨します。選考内容は、オンライン体験型選考（アセスメント）による書類選考となります。
選考通過した場合は、次のステップについてご連絡します。
Amazon は男女雇用機会均等法を順守しています。人種、出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性 によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。 障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。 https://www.amazon.jobs/en/disability/jp
雇用形態：契約社員【週40時間勤務（1日8時間、週5日勤務）】
勤務地：在宅勤務
入社日：2024年9月6日(金)
契約期間：2024年9月6日(金)～2025年1月4日(土) ※試用期間なし・契約更新なし
勤務時間：17:00-翌9:00の間で1日8時間（休憩時間１時間）
就労日数：原則として週５日間（土日祝含む）※会社指定シフト
給与：時給1,500円
※支給要件を満たした方に契約満了ボーナスの支給有（50,000円）
※残業代別途全額支給 ※深夜勤務手当 （22:00-翌5:00までは25% up）あり ※時間外勤務手当（25%up）あり ※休日勤務手当（35％up）あり
休日：休暇：年間120日
研修時間 ：18:00-翌3:00
研修期間：調整中 ※全日程参加必須
★★オンライン会社説明会★★
以下日程で会社説明会を開催します。
応募前・応募後どちらでも参加いただけますので、少しでも本ポジションにご興味をお持ちの方はお気軽にご参加ください。（入退室自由）
■開催日時：①7月26日(金)12:30-13:30 ②7月31日(水)19:00-20:00
■参加予約はこちら
Amazonのミッションは「地球上で最もお客様を大切にする企業」になることであり、配送サポート (=Shipping and Delivery Support (SDS)) チームはその目標を達成するための重要な役割を担っています。お客様のために最善を尽くすことが私たちのエネルギーの源であり、だからこそ、私たちはこれまでとは違ったアプローチで物事に取り組んでいます。台本を読んだり、セリフを丸暗記したりするようなことは求められません。その代わり、お客様の問題解決に必要なトレーニングを提供します。お客様との会話の中で、あなたらしい個性を発揮し、お客様に喜んでいただけるようなサポートを提供してください。
＜応募マニュアル＞
選考を進める前に、是非一度応募マニュアルにて進め方等をご確認ください。
https://m.media-amazon.com/images/G/09/JP-Ops-CSA/layer0/OnlineAssessment_Manual.pdf
＜選考プロセス＞
①アカウント登録【約30分】
②オンライン体験型選考（アセスメント）へご参加【約60-90分】
※オンライン体験型選考（アセスメント）は中断、再開が可能です。
選考を中断される場合は、画面右上の×を押してください。再開する際は、応募ページへ再度ログインをお願い致します。
③Eメールにて選考結果のご連絡
合格の場合、次のステップのご案内を別途お送り致します。
★詳細はこちらをご参照ください。全てオンライン（インターネット）で参加いただけます。
SDSアソシエイトとして、どのようなことをするのですか？
AmazonのSDSアソシエイトは、お客様、ドライバー、発送業者、配送サービス パートナーをサポートすることで、確実にお荷物をお届けするという、非常に明確な目的があります。電話、チャット、メールなどを通じて、日本のお客様のご要望にお応えし、さまざまなツールを使用してリアルタイムに問題を確認し、関連する社内外の人と効果的にコミュニケーションをとります。また、カスタマー エクスペリエンスと配送パフォーマンスに影響を与える可能性のある潜在的な問題を防ぐために、情報を収集することもあります。
どのような勤務時間になりますか？
この仕事は、お客様のご要望に応じて、変動的な勤務時間で働く必要があります。1週間の労働時間は週40時間（フルタイム）です。（例：1日8時間×5日）
お客様のご要望に基づいて、月曜日から日曜日の17時-翌9時の時間内で、様々なシフトパターンに基づいてスケジュールを組みます。祝日に出勤する場合もあります。正確なスケジュールについては、入社日前にお知らせします。
このポジションに興味がある方は、下のリンクをクリックして応募プロセスを開始してください。
ポジションに対するあなたの適性を評価するアセスメントを含めて、応募を完了するまでに約 1 ～ 3 時間かかります。スムーズに完了するためにパソコンの使用をお勧めします。
応募プロセスの各ステップの間に入力した内容を保存し、必要に応じて戻るオプションがありますが、可能であればプロセスを一度に完了することを推奨します。選考内容は、オンライン体験型選考（アセスメント）による書類選考となります。
選考通過した場合は、次のステップについてご連絡します。
Amazon は男女雇用機会均等法を順守しています。人種、出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性 によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。 障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。 https://www.amazon.jobs/en/disability/jp
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