Tokyo, Japan
9 days ago
お客様サービス部収納グループスタッフ

雇用機会

お客様は私たちにとって最も重要であり、多くのエンドユーザーは私たちの製品・サービスを信頼して安心した日々をおくることが出来ています。私たちのビジネスの将来のために、重大な問題を解決して価値を提供することが出来る保全・収納業務担当者 を求めています。あなたを必要としています。

職務要約:保全・収納業務担当者

契約保全業務全般(契約保全、収納、契約者案内)に関する知識と事務スキルがあり、高いモチベーションをもって、保全業務全般または保険料の収納業務を担当する。業務改善に対して意欲的、かつ積極的にプロセスを分析し論理性をもって業務効率化を提案する。保全業務に関するシステム開発に関して、ビジネスアナリストとともに業務要件作成を行う。

職務詳細:

保険商品に関する知識と経験にもとづいて、品質の高い業務を行う契約保全業務全般(契約保全、収納、契約者案内)または得意分野中心に以下の業務を行う。保険料の請求と収納に関する業務保険契約の復活に関する業務コミュニケーション能力をもって、パフォーマンスを発揮できるようチームメンバーと共に協力して業務を遂行する。

経験:

生命保険業務の実務職務経験が少なくとも2年以上はあること、またはそれに準じた経験があること。保険業務に関する事務取扱マニュアル等の作成、編集を行った経験があること。

スキル及び能力:

ネイティブレベルの日本語文書および口頭でのコミュニケーションすぐれたコミュニケーション能力(口頭、書面、プレゼンテーション)保険商品および保険業務に理解がある人が望ましい問題解決力と意思決定力継続的改善に対する意欲・カスタマーセントリシティーに基づいた思考を有するPCスキル(Access, Excel, Word, Power Point,等)、特にAccess は基本的なデータベース作成、Excelについては関数やVBAを活用したツール成経験があれば尚可英語力あれば尚可保険関連の資格(生保講座または生保大学)があれば望ましい

社外勤務についての部内ガイドライン:

ハイブリッド勤務になりますが、原則出社対応になります。

残業について:

月10~30時間

給与:

経験、能力を考慮の上、当社規定により優遇します。

通勤交通費支給(当社規定による)

変動賞与年1回(個人、会社業績に応じて支給)

勤務時間:

原則 9:00~17:00(実働7時間)

フルフレックス制度あり

福利厚生:

社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)、ベネフィットワン、各種研修制度(英語、日本語研修含む)、育児・介護休業制度、ベビーシッター支援制度、wiwiwシステム(育児休業からの復職支援システム)の導入、退職金制度

休日休暇:

完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、有給休暇、特別連続休暇、アニバーサリー休暇他

勤務地:

初台本社 〒163-1430 東京都新宿区西新宿三丁目20-2 東京オペラシティタワー

あなたを動機づけは何ですか?

あなたはお客様に一生懸命になり、お客様の利益のために耳を傾け、関与し、行動しますあなたはアジャイルなマインドセットでビジネスの成果を実現する方法を見つけたいという好奇心を持って、広い視野で考えますあなたはチームで成長し、一緒に物事を成し遂げることを楽しみますあなたは責任感をもって、重要事項に対するソリューションを構築しますあなたは正しいことをし、誠実に働き、率直に発言しますあなたの人間性を共有し、多様で包括的な職場環境を構築するのを助けます

私たちのコミットメント

我々の使命; 意思決定をより簡単にし、より良い生活を送るために貢献することあなたの成長と成功のためのリーダーシップチームであること業界の変革を推進するリーダーとなるという大胆な目標毎日最善を尽くす

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