アカウント エグゼクティブ、ミッドマーケット セールス、Google カスタマー ソリューション
Google
Google では障がい者採用の取り組みを進めています。
必要な条件/経験:
+ 学士号を取得していること(同等の実務経験でも可)
+ 広告セールス、マーケティング、コンサルティング、メディアのいずれかにおける 8 年以上の実務経験、または広告代理店との 8 年以上の協業経験
+ 英語と日本語による優れたコミュニケーション能力を備え、この職種で求められる顧客対応をスムーズに行えること
望ましい経験/スキル:
+ 広告セールスまたはメディア セールスの分野でポートフォリオを管理した経験と、目標達成によりビジネス拡大に貢献した実績
+ 広告主、代理店、お客様のいずれかと協力して業務を遂行するとともに、経営幹部レベルのステークホルダーを望ましい方向に導いた経験
+ 従来型のマーケティング戦略とオンライン マーケティング戦略の知識、デジタル広告プロダクト全般に関する知識
+ 効果的な質問、反論への対処、競争力に優れた販売活動など、さまざまなセールス手法を駆使してお客様のニーズを戦略的に評価し、ソリューションを提供できる能力
+ 説得力のあるナラティブを構築し、ストーリーテリングを顧客エンゲージメント戦略として活用できる能力
+ デジタル マーケティングの分野における、経営幹部としての優れた能力とソート リーダーシップ
Google のお客様はあらゆる業種にわたっており、規模や市場シェアなどもさまざまです。ひとつの広告ソリューションがすべてのお客様にあてはまることは決してありません。そこで重要となるのが、オンライン メディアに関する知識と分析力、コミュニケーション スキルです。これらを組み合わせることで既存・新規のビジネスの方向性が定まります。人間関係構築スキルを活かして、Google ならではのサービス、リサーチ、市場分析をお客様に提供してください。重要なお客様については、組織内の意思決定プロセスを推測し、ビジネスニーズを見極め、Google の各種プロダクトがビジネスの成長にどのように寄与できるかを把握することが求められます。お客様とともにビジョンを描き、戦略を立案して、広告をより多くのユーザーの元に届けましょう。
ミッドマーケット セールス(MMS)チームは、日本の急成長している中規模または大規模ビジネスの成長支援を目的とした Google カスタマー ソリューション(GCS)のお客様が、ビジネスを拡大するうえで欠かせない存在です。このチームでは、お客様との長期的な関係を構築して、お客様のビジネス目標に対する理解を深め、その達成に向けて広告ソリューションを提供しています。
本職種は、アカウント エグゼクティブとして、広告や業種に関する実用的な知識を駆使し、ビジネスプランの開発、各アカウント向けの戦略策定、年次のアクティベーション プランニングに貢献することで、チームが長期のビジネス チャンスを特定して実現できるようサポートするポジションです。チームのビジネス戦略の立案、プレゼンテーション、お客様との関係構築、ビジネス チャンスの選別を支援していただきます。また、チーム間のコラボレーションを推進してお客様の成長を支援し、ビジネス チャンス / プロジェクトのスケジュールと目標を共有するとともに、Google のソリューションをお客様に確実に提示できるようにすることも求められます。連絡窓口として、お客様との関係を構築してください。
Google カスタマー ソリューション(GCS)セールスチームは、社会を支える中小規模ビジネス(SMB)に最適な Google サービスを提供することでカスタマー サクセスを実現する、いわば信頼できるアドバイザー兼有能な営業担当者です。このチームの一員として、顧客企業とともに課題に取り組み、事業の成長を目指しながら、お客様のビジネスをしっかりとサポートしていただきます。 お客様、パートナー、セールス担当者などさまざまなステークホルダーへの支援を通じてイノベーションの未来を切り拓くために、メンバーは力を合わせ、楽しみながら取り組んでいます。
+ 業界のインサイトとソリューションの知識を活かし、信頼できるコンサルタントとしてお客様の経営幹部とパートナーシップを構築するとともに、お客様の広告投資の最適化と拡大を図る
+ ビジネス拡大の成功要因および機会の特定、リスク管理、四半期計画の策定などを通じて担当企業を管理する
+ Google の広告主に優れたカスタマー エクスペリエンスを提供することを最優先課題として取り組む
+ 積極的なコーチングにより後輩のチームメンバーのスキル向上を図り、お客様のビジネス拡大とチーム全体の成功に貢献する
+ スペシャリスト、エンジニア、プロダクト チームのメンバーと協力して計画を策定し、ビジネス目標、主要な戦略、成功基準を定める
Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also https://careers.google.com/eeo/ and https://careers.google.com/jobs/dist/legal/OFCCP_EEO_Post.pdf If you have a need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form: https://goo.gl/forms/aBt6Pu71i1kzpLHe2.
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