オンコロジー領域ディストリクトマネージャー/ディストリクトマネージャー職/オンコロジー・免疫領域事業本部オンコロジー・免疫領域営業部
Boehringer Ingelheim
ポジション:【2025年に新規立ち上げ】オンコロジー領域ディストリクトマネージャー/オンコロジー・免疫領域 事業本部
直属上司:オンコロジー・免疫領域 営業部 部長
Basic purpose of the job
チームビルディング、パフォーマンスマネージメント、MRのコーチング(指導・育成、チームメンバーのTPS/TCP・マルチチャネル顧客プラン作成の支援)により顧客エンゲージメントを推進し、
部門をまたいだチームとの協業により本部および支店の方針・戦略に基づいた地域プランを立案・遂行することで、販売計画を達成する。
Promote customer engagement through team building, performance management, and MRs coaching (mentoring and training, helping team members create Territory Plan/multichannel customer plans),
and achieve sales and distribution goals (sales plans) by designing and executing DPS/DCPs based on headquarters and branch office policies and strategies
in collaboration with cross-functional teams.
Accountabilities
+ ディストリクト戦略プランの立案と遂行 / Formulate and execute sales office strategy plans
+ 戦略的思考や仮説思考で顧客と患者のニーズを予測し、製品戦略に合致した未来志向で中長期的な地域プランを作成し遂行する
+ 顧客ニーズ把握に取り組み、ビジネス目標を達成するためのテリトリープラン・マルチチャネル顧客プランをチームメンバーが作成するのを支援する
+ 社内外の潜在的な環境の変化を予測し、地域プランを調整する(上長への地域プラン進捗状況のタイムリーな共有、環境の変化や他社・業界情報の収集・レポートなど含む)
+ Predicting customer and patient needs through strategic and hypothetical thinking, creating and implementing medium- to long-term planthat are future-oriented and aligned with Brand plan.
+ Helps team members develop territory plan multi-channel customer plans to address customer needs and achieve business objectives.
+ Predict potential changes in the environment and coordinate plan internally and externally. (including timely sharing of plan progress to regional managers,gathering and reporting on changes in the environment and other companies and industries)
+ 顧客エンゲージメントの推進 / Customer Engagement Promotion
+ 顧客エンゲージメントを高めるため、MRが顧客のチャネルプリファレンスに合わせて活用できるよう、さまざまなチャネルの利用を推進する
+ 顧客のエンゲージメントのために、チームメンバーに効果的なデジタルコミュニケーション技術活用を浸透させる
+ チームメンバーがタイムリーに顧客のニーズに応え、マルチチャネル顧客プランを実行することを推進する
+ 感情的知性を発揮し、重要な顧客とwin-winの関係を築く;チームに対してロールモデルとなる
+ Drive the use of different channels to enable MRs to match customer channel preferences to increase customer engagement.
+ Instill effective digital communications technology in team members for customer engagement.
+ Encourage team members to respond to customer needs in a timely manner and implement multi-channel customer plans.
+ Demonstrate emotional intelligence and build win-win relationships with key customers; become role models for teams.
+ オーケストレーションと協業の推進 / Promoting Orchestration and Collaboration
+ 販売計画を達成するため、戦略遂行の際にその優先順位付けを行い、社内複数部門と協業する。、
+ 共感・感謝を示すことで、社内外で関わるメンバーと良好な人間関係を構築する
+ To achieve sales goals, prioritize strategy execution and collaborate with multiple internal departments.
+ Build good relationships with internal and external members by expressing sympathy and gratitude.
+ コーチングと能力開発 / Coaching and Capacity Development
+ 継続的にフィードバックを提供し、他者に効果的に働きかけるロールモデルとなり、専門性(治療領域・製品知識、競合他社の状況、顧客と地域医療の状況など)をシェアすることにより、効果的な顧客エンゲージメントに焦点を当てたチームのコーチングを行う(Best Practiceを創出し、全国へ共有することなど含む)
+ チームがパフォーマンスとポテンシャルを上げるために、チーム内のフィードバック、フィードフォワード文化を醸成する
+ チームメンバーのニーズや開発段階に応じてコーチングスタイルを適用し、継続的な能力開発の支援と学習の推進を行う
+ Provide continuous feedback and serve as a role model to effectively engage others, and coaching teams focused on effective customer engagement by sharing expertise (e.g. therapeutic areas, product knowledge, competitor status, customer and community health status).(including creating Best Practice and sharing it nationwide.)
+ In order for the team to increase performance and potential when coaching, we will foster feedback and feedforward culture within the team.
+ Apply coaching styles to match team member needs and development stages to support ongoing capacity development and promote learning.
+ リーダーシップとチームマネージメント / Leadership and Team Management
+ 販売計画とKPI(チームメンバーのパフォーマンスのモニタリングなど)の達成のため、製品戦略に沿って顧客および患者のニーズや地域医療課題対応に必要なリソース(予算と人財)を配分・モニタリングする
+ 会社のビジョンと戦略をチームに明確に伝え、変化へのチャレンジを促し、チームメンバーが自分の仕事にオーナーシップを持つように促す
+ 包容力を持ち、心理的安全性が保たれた環境を確立し、チーム内の信頼関係を築く個人とチームの能力を特定し、能力開発目標達成を支援するために、定期的な1on1面談・トレーニング・能力開発を行う
+ 社内外の規制とコンプライアンス基準を遵守することに関してチームメンバーに責任を持たせ、ビジネスにふさわしい行動でリードし、チームメンバーに対し以下の徹底と労務管理を行う① 行動規範や法令(公正競争規約、プロモーションコード等)遵守② 市販直後調査・市販後調査・特別調査等の適切な実施③ RMP、添付文書改訂情報の適切な提供④ 安全性情報、品質苦情の適切な収集⑤ 販売情報提供活動GLの遵守
+ Allocate and monitor the resources (budget and human resources) required to meet customer and patient needs and community health challenges in line with IBP/ICP to achieve sales plans and KPIs (e.g., monitoring team member performance).
+ Articulate the company's vision and strategy to the team, encourage them to take on the challenge of change, and encourage team members to take ownership of their work.
+ Establish an inclusive, psychologically safe environment and build trust within the team.
+ Conduct regular 1on1 interviews, training, and capacity building to identify individuals and teams’ capabilities and help them achieve their Capacity Development Goals.
+ Ensure that team members are held accountable for compliance with internal and external regulations and compliance standards, lead with business-appropriate behavior, and ensure that team members are: ① Follow codes of conduct and laws (marketing codes and the Fair Competition Code) ② Implement early post-marketing phase vigilance(EPPV), post marketing surveillance, special drug use-results surveys as appropriate ③ Provide information on RMP and revisions of package inserts as appropriate ④ Gather safety information and quality complaints as appropriate ⑤ Follow the Guideline for activities to provide sales information
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to a person’s actual or perceived race, including natural hairstyles, hair texture and protective hairstyles; color; creed; religion; national origin; age; ancestry; citizenship status, marital status; gender, gender identity or expression; sexual orientation, mental, physical or intellectual disability, veteran status; pregnancy, childbirth or related medical condition; genetic information (including the refusal to submit to genetic testing) or any other class or characteristic protected by applicable law.
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