Google では障がい者採用の取り組みを進めています。 必要な条件/経験: + 学士号を取得していること（同等の実務経験でも可）。 + 顧客対応担当またはサポート担当としてクラウド ネイティブなアーキテクチャに携わった 10 年以上の経験。 + 技術関係者や経営幹部に対応し、プレゼンテーションを行った経験。 + サイバーセキュリティに関するソリューション（脅威の検出、マルウェア インテリジェンス、クラウド セキュリティ ポスチャー管理、Identity and Access Management システムなど）に携わった経験。 + この職種で求められる顧客対応をスムーズに行い、担当地域のステークホルダーと日本語で直接やり取りできること。 望ましい経験/スキル: + コンピュータ サイエンス、エンジニアリング、数学、または技術分野の修士号。 + クラウド業界またはセキュリティ業界の認定資格。 + 企業向けのセキュリティ ソリューション（脅威の検出 / ハンティング、マルウェア インテリジェンス、クラウド セキュリティ ポスチャー管理、Identity and Access Management システムなど）を実装した経験。 + SIEM、SOAR、脅威インテリジェンス、セキュリティ運用のいずれかに携わった経験。 + サイバーセキュリティ業界におけるプロダクトとソリューションのマーケット トレンドに関する知識（ランサムウェア、攻撃のフレームワーク、ゼロトラストなど）。 業界をリードする企業に Google Cloud を選んでいただくことは、クラウド コンピューティングを世界に広めるうえで大きな一歩となります。Google Cloud プロダクトの導入を決断された教育機関、政府機関、一般企業のお客様に対しては、生産性、可動性、連 携性を引き出せるよう支援する必要があります。アソシエイト カスタマー エンジニアは、お客様の声に耳を傾け、最も必要とされているサービスを提供するポジションです。具体的には、セールス担当の Google 社員のサポート役として、お客様の抱える主要な技術的課題を解決していただきます。プロダクト マーケティング マネジメントやエンジニアリングのチームと連携して、業界の最新動向を把握し、Google Cloud プロダクトの機能強化に貢献してください。 カスタマー エンジニアは、サイバーセキュリティ分野のエキスパートとしてテクニカル セールスチームと協力しながら、Google Cloud や Google のセキュリティ ソリューションの差別化要因をお客様にアピールするポジションです。既存のお客様や見込み顧客、またはパートナーに Google Cloud の良さを理解していただけるよう尽力してください。また、お客様またはパートナーのビジネス課題を解決できるクリエイティブなクラウド ソリューションやアーキテクチャの開発、概念実証、サイバーセキュリティに関連する技術的な質問や障害のトラブルシューティングを行うことも重要な業務です。お客様とのやり取りを通じてビジネス要件と技術的要件を理解したうえで、Google Cloud を活用した実践的かつ有益なソリューションを提案することが求められます。エンジニアリング分野の社内関係者と連携して、プロダクトの改善やソリューションの構築を行うとともに、実装後は最適化に取り組み、個人およびチーム全体の影響力拡大につながる革新的な方法を見つけ出すことも業務の一環です。 多様なメンバーが互いに尊重し合い、チャンスが平等に与えられる環境で、Google チームの一員として存分に活躍してください。 Google Cloud は、あらゆる組織のビジネスと業界におけるデジタル トランスフォーメーションを加速させます。Google の最先端テクノロジーを活用したエンタープライズ クラスのソリューションと、デベロッパーがよりサステナブルに構築に取り組めるツールを提供します。200 以上の国や地域のお客様が、成長を可能にし、最も重大なビジネス上の問題を解決するための信頼できるパートナーとして Google Cloud を採用しています。 + チームメンバーと協力して、ビジネス チャンスの発掘および評価、お客様の技術的課題の見極め、技術的障壁を取り除くための戦略策定を行う。 + セキュリティに関する専門知識を共有し、お客様を技術面からサポートする（技術支援、入札レスポンスの支援、プロダクトやソリューションのブリーフィング、概念実証など）。プロダクト マネジメント チームと直接連携して、お客様の + Google Cloud 導入を効果的に促進できるようにソリューションの優先順位を設定する。 + Google Cloud プロダクトを使用して、お客様やパートナーの環境で統合のデモンストレーションを行い、プロトタイプを構築する。 + Google Cloud のソリューションを実装するために必要となる統合戦略、エンタープライズ アーキテクチャ、プラットフォーム、アプリケーション インフラストラクチャに関する提案を行う。 + Google Cloud の推進者として、必要に応じてお客様のオフィスを訪問し、会議などの関連イベントに参加する。 Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also https://careers.google.com/eeo/ and https://careers.google.com/jobs/dist/legal/OFCCP_EEO_Post.pdf If you have a need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form: https://goo.gl/forms/aBt6Pu71i1kzpLHe2.