クオリティ アシュアランス スペシャリスト (タイムシェア契約サポート)新宿
Diamond Resorts International
Job Description
仕事内容
高級コンドミニアムのお部屋を週単位で所有する「タイムシェア」の契約業務です。
「タイムシェア」を購入されるお客様に対して重要事項説明など、契約の取り交わしで必要になる業務を中心にお任せします。
販売におけるサポート
新規顧客、既存メンバー様との対面・オンラインでの契約の読み合わせを実施し、営業プロセスをサポートします。 お客様への重要事項説明・契約締結業務。
契約処理に関するやりとり
書類発送前に書類の正確性を確認します。 クロージング前にお客様のローン完済をサポートします。
カスタマーサービス
オーナーサービス(クラブ)、セールス、リゾートオペレーション、契約部、その他必要な部門との関係を築き、連絡役を務めます。 オーナー様からの質問、問題、クレームを電話やメールでサポートし、適切な部署と解決します。 その他、業務上必要になる業務を遂行します。
各種制度
健康保険 厚生年金雇用保険 労災保険 資格取得支援制度 国内外ヒルトングループ社員割引 チームメンバーカフェ ※無料 提携宿泊施設割引 交通費支給(月5万円まで) 残業手当
スケジュール・休暇
完全週休2日制(交替制)※平日を休みとしたシフト制です。 年間休日:120日以上 有給休暇:10日 慶弔休暇 産前・産後休暇 育児休暇 介護休暇 特別休暇/年5日(規定有/年末年始は通常勤務のため、その代替分) 5日以上の連続休暇可
何かご質問がありましたら、japanjobs@hgvc.comまでご連絡下さいませ。
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