Taipei, Taipei City, Taiwan
5 days ago
客服工程師_全方位技術支援專家 Technical Expert

加入 Asurion,成為科技生活的推手!
Asurion — 全球智慧物聯網服務的領導者,讓科技更貼近人心

來自美國田納西州的 Asurion,是全球領先的智慧物聯網(IoT)服務公司。我們的使命是讓每一位使用者都能輕鬆駕馭科技,無論是手機、穿戴裝置還是智慧家電,Asurion 都提供全方位的支援服務,讓科技真正成為生活的助力。

我們的核心服務包括:
■ 維修與置換:提供硬體維修、換新、延長保固與意外損壞保障
■ 技術指導:一對一專家協助,解決各種裝置使用問題
■ 資安防護:守護個資安全,防範駭客入侵

Asurion 旨在確保顧客使用科技產品時獲得最佳體驗,讓顧客暢享數位生活的便利。

Asurion 相信,智慧物聯網是未來的關鍵趨勢。我們誠摯邀請熱愛科技、樂於助人的你,一起加入我們的行列,打造更智慧、更安心的數位生活。

【職缺】Asurion 客服工程師
你將成為顧客的科技英雄,讓每一次使用體驗都更順暢、更安心!

你的工作內容:
■ 即時技術支援:透過電話或文字,協助顧客解決手機、平板、電腦等裝置的疑難雜症(如 APP 操作、帳號密碼、連線設定等)
■ 顧客關係維護:定期追蹤與回訪,確保顧客擁有最佳使用體驗
■ 科技知識更新:掌握最新 iOS、Android、Windows 裝置資訊,成為科技達人
■ 保險諮詢服務:提供裝置保險建議,協助顧客預防未來風險

我們正在尋找這樣的你:
■ 對科技產品有基本了解,樂於學習新知
■ 能使用新注音輸入法
■ 可接受輪班與部分居家工作模式
■ 喜歡與人互動、樂於解決問題、擁有強烈的分享慾

加分條件:
■ 熟悉智慧裝置操作與設定
■ 有客服、電信門市或資訊背景經驗
■ 具備英文溝通能力或產險證照

* Asurion 提供完整的入職培訓與考核,幫助您快速掌握科技產品的技術與知識。只要您對科技有興趣,Asurion 都歡迎您的加入。

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