客服文员
Bureau Vertias North America
岗位职责:
1、指导客户如何申请测试、填写表格,以及其他特殊事项等;
2、报价跟进,了解客户的需要,并确保报价及时发送和跟踪查询;
3、处理客户信息及要求,根据客户申请单要求,录入系统。
4、根据工程师的试验记录,编制各类检测报告。
5、检测报告信息审核校对,包括客户信息、测试标准、试验结论等,确保最终报告的准确性。
6、根据客户所做测试项目,进行开价报价,把相关价格导入系统;并确保所有上传信息的准确性。
7、协助部门经理完成其他各类工作。
职位要求
1、专科及以上学历;有2-5年同行经验
2、良好的沟通技巧和谈判技巧。
3、良好的团队合作精神。
4、具有较强的责任心;工作认真仔细。
5、抗压能力强
6、熟练使用word、excel、outlook。
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