ANA インターコンチネンタル石垣リゾートは、日本最南端の島、八重山諸島に位置する石垣島の中でも屈指のロケーションにあります。 日本初の一棟全てがクラブインターコンチネンタルカテゴリーとなる棟を含む3棟を2020年7月に開業し、総面積31ヘクタール（東京ドームの約6倍）の広大な敷地に5つの棟、9つの料飲施設、4つのプール（屋内外）、ゴルフコース、スパ、4つの宴会・会議施設などを有するラグジュアリーリゾートへと生まれ変わりました。 インターコンチネンタル ホテルズ＆リゾーツでは、海外旅行は常に魅力的であるべきだと考えています。私たちは、インターコンチネンタル・ライフ（魅力的な場所と爽快感、私たちの国際的なノウハウと地元の文化的な知恵を織り交ぜたもの）を高く評価し、楽しんでくださる方々のために尽力しています。 インターコンチネンタルの総支配人とは...世界の情報に精通し、国際的に旅行通、品質、レストラン、バーに対する目が肥え、情熱的で、落ち着いていて洗練されており、礼儀正しく明瞭で、常にエレガントな服装をしています。総支配人は勝つために競争し、ベストであり、素晴らしいネットワークを持っている。また、ダイナミックで、主導権を握り、正面からリードし、規律、プロフェッショナリズム、高水準を浸透させる一方で、大きなビジネスを運営する商業的な自信を持っています。インターコンチネンタルの総支配人は、細部、品質、一貫性を重視します。インターコンチネンタル・ブランドの「ラグジュアリー」を高めることに情熱を注いでいます。 ANAインターコンチネンタル石垣リゾートの総支配人として、私たちと一緒に働きませんか？ 当ホテルは八重山のビーチフロントに位置し、石垣島屈指のラグジュアリービーチリゾートです。ホテルは2つの棟に458の客室を有し、大規模な会議施設とともにリゾート全体で7つのダイニングオプションを提供しています。 私たちは、オーナーに優れた投資対効果をもたらしながら、ブランドをすべての意思決定の中心に据える、刺激的なリーダーを探しています。また、リゾートの経験があり、営業＆マーケティングに長けたゼネラルマネージャーは高く評価されます。 この職務には、流暢な日本語と英語を話し、読み、書く能力が不可欠です。 総支配人として、パートナーとしてオーナーと協力し、このラグジュアリーなフルサービスホテルの日々の運営を管理し、経営陣の力を引き出し、力を与え、すべての機能が効果的に運営されるようにすることで、ゲストに一流の商品と信頼できる一貫した体験を提供します。従業員の明確な業績目標を設定し、定期的なフィードバックを提供し、強力な人材パイプラインを構築するために高い可能性を秘めた人材の育成を促進します。 ブランドアンバサダーとして、すべてのコミュニケーション、マーケティング施策、行動の中心にブランドを据えます。インターコンチネンタルのブランドプロミスや指針、市場知識、ソーシャルメディアを活用し、セールス＆マーケティングチームと連携して明確な戦略を提供しながら、競合に打ち勝つ方法を考えさせます。また、短期的な行動や意思決定と、収益や将来の収益性を促進し、オーナーエクイティの最大投資収益率を実現するためのビジネスへの長期的な影響とのバランスを取ることができます。 理想的な候補者は、高級ブランドホテルでの総支配人としての実績があり、ホテル経営学または経営管理学の学士号または同等の学位をお持ちの方です。チームへの影響力のあるリーダーでありながら、完璧なホストであることを楽しめる方。 日本の文化や働き方を理解し、英語及び日本語で読み書きや会話ができることが高く評価されます。 さらに、あなたのキャリアはあなた次第で大きく変わるため、私たちはあなたが素晴らしいスタートを切り、成長するために必要なサポートを提供します。 あなたが誰であろうと、どんなことが好きであろうと、弊社の素晴らしく新しいキャリアのチャンスに移る準備ができているなら、私たちは一緒にさらに前進することができます。 At InterContinental® Hotels & Resorts we believe international travel should always be alluring. We are dedicated to those who appreciate and enjoy The InterContinental Life – the glamour and exhilaration of fascinating places, mixed with our international know-how and local cultural wisdom. An InterContinental General Manager is… intelligently informed about the world; internationally travelled; discerning & passionate about quality, restaurants and bar; poised & polished, polite & articulative, and always elegantly dressed. They compete to win, to be the best & associate with the best. They are dynamic, take charge and lead from the front, they have commercial confidence in running a big business whilst instilling discipline, professionalism and high standards. An InterContinental General Manager has a focus on detail, quality and consistency. They thrive on worldliness, connecting to business and luxury travellers, and are passionate about elevating ‘Luxury’ in the InterContinental Brand. Nestled at the southernmost point of Japan’s Okinawa region, Ishigaki is the gateway to the 21 islands making up the Yaeyama archipelago. ANA InterContinental Ishigaki Resort guests are treated to endless horizons of azure water and direct access to picturesque Maesato Beach. Ishigaki is home to the rare blue coral reef of Shiraho, one of the world’s biggest and oldest blue coral reefs. Known as one of the best diving spots in Japan, the island is also celebrated for its arts, handicrafts and starry skies. Submerge yourself in clear blue water full of colourful marine life at Kabira Bay. Only a short plane ride from major Japanese cities and Hong Kong; it is a destination where guests from around the world keep returning to. “Ōritōri”, or “Welcome” to Ishigaki. **Join us as a General Manager at ANA InterContinental Ishigaki. The hotel is located on the Yaeyama Islands, located on the beachfront and is one of the best luxury beach resorts on Ishigaki Island. The hotel has 458 hotel rooms spread across 2 wings and hosts 7 dining options across the resort along with large conferencing facilities. We are looking for someone who’s an inspiring leader that places the brand at the heart of all decisions while delivering superior return on investment for the owner. Additionally, a general manager with resort experience and strong commercial acumen will be highly regarded. The ability to speak, read and write English is essential for this role and preferred Japanese and other language skills.** **Role Purpose** As General Manager you will manage the day to day leadership and direction of the hotel, maximising on sales and revenue and driving financial returns. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area. **Key Accountabilities** People + Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy. + Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength. + Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance. + Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Guest Experience + Demonstrate brand citizenship by maintaining compliance with all required brand and service standards. + Drive improvement in guest satisfaction goals. + Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations. + Speak to guests – ask for their feedback and build relationships. Financial + Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans to accurately forecast budgets. + Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment. + Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share. + Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position. Responsible Business + Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets. + Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. + Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses. + Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint. + Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. **Key Skills & Experiences** + Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration. + Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience. + Experience required may vary based on size and complexity of operation. + Must speak fluent English. + Japanese and other languages preferred. Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today. At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants and colleagues without regard to an individual's, race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital or familial status, veteran status or any other characteristic protected by law.