基本要求: + 拥有学士学位，或具备同等水平的实践经验。 + 在广告、顾问式销售、业务发展或 IT 领域，有 8 年从业经验。 + 有 4 年中国企业客户、代理机构或客户管理经验。 + 能够用英语和普通话流利沟通，为此地区内的客户关系管理工作提供支持。 优先条件: + 有广告或媒体销售领域的客户管理经验，并且能够达成各项目标、推动业务发展。 + 有与广告客户、代理机构或客户合作的经验，并且善于对高管层利益相关方施加积极影响。 + 了解传统营销和线上营销方面的策略和手段，掌握各种数字广告产品的相关知识。 + 能够通过有效提问、处理异议以及参与式销售等销售技巧，从战略角度评估和满足客户需求。 + 能够在数字营销领域展现出良好的思想引领能力和执行能力。 + 能够以叙事方式阐述要点，并善于通过讲故事进行互动。 与 Google 合作的企业形式各异、规模不一，市场价值也各不相同，因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识，外加沟通技巧和分析能力，拓展新客户和现有客户的业务发展前景。您要利用自己的公关能力，提供达到 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式，不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求，了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外，您还要与客户密切合作，为他们制定愿景和策略，让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。 Google 客户解决方案 (GCS) 销售团队的成员是值得信赖的顾问和极具竞争力的销售人员，通过坚持不懈的努力协助客户取得成功；为此，他们致力于将谷歌的精华带给谷歌的新广告主，而谷歌的新广告主是我们所在社区的支柱。作为该团队的一员，您将有机会与各类企业主合作，帮助他们不断取得发展，给他们的业务带来切实成效。我们将齐心协力，帮助客户、合作伙伴和销售人员以创新成就未来，同时在此过程中也会收获无穷乐趣。 + 管理分配到您名下的多家客户，为此，您要了解业务增长的促进因素、找寻增长机会、管控风险并制定跨越多个季度的增长计划。 + 对 Google 的广告客户排定优先次序，为他们提供出色的客户体验。 + 主动指导组织中的初级团队成员，帮助他们拓展技能，从而推动客户增长，并助力整个团队获得成功。 + 通过与专家、工程师和产品团队合作，制定相关计划。确定业务目标、策略，以及用于衡量成功与否的指标。 + 与客户方高管建立合作伙伴关系，成为他们信赖的顾问，推动他们优化和扩大广告投入。 Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also https://careers.google.com/eeo/ and https://careers.google.com/jobs/dist/legal/OFCCP_EEO_Post.pdf If you have a need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form: https://goo.gl/forms/aBt6Pu71i1kzpLHe2.