Seoul, KR
7 days ago
클레임 고객 경험 및 효율 관리 담당자

At AIA we’ve started an exciting movement to create a healthier, more sustainable future for everyone.

It’s about finding new ways to not only better people's lives, but to better the communities and environments we live in. Encompassing our ambition of helping a billion people live Healthier, Longer, Better Lives by 2030.

And to get there, we need ambitious people who believe in playing an important part in shaping that future. People seeking unmatched career and personal growth opportunities, who are driven to work with, and learn from some of the most inspiring and supportive leaders in the business.

Sound like you? Then read on.

About the Role

[포지션 소개]
클레임 고객 경험 및 효율 관리 담당자는 보험금 산출 시스템을 개발/관리하고 베네핏 타입 관리를 효율화 합니다. 클레임 프로세스 디지털화, 관련 시스템 고도화 및 신상품 개발에 따른 보험금 산출 로직 및 영향도 분석을 담당합니다.

[담당 업무]

- 클레임 핵심 시스템 분석 및 고도화 기획

- 클레임 업무 전반의 디지털 트랜스포메이션 전략 수립 및 실행

- AI OCR, RPA 등 디지털 기술을 활용한 자동화 및 업무 최적화

- 클레임 STP 향상을 위한 시스템 및 프로세스 개선

- 상품 약관 분석 및 보장 내용 로직 반영으로 효율적인 보험금 심사 지원

- 내부 및 외부 프로젝트 관리 및 지원

- 시스템 ID, 자산 및 예산 관리 및 지원

[자격 요건]

- 시스템/프로세스 개발 및 기획 경험 5년 이상

- 보험금 심사 업무 또는 시스템 구축 경험 보유자

- DB2 및 MS Office 활용 능력자

- 보험 관련 법률 지식 보유자

- 우수한 커뮤니케이션 및 리더십 역량

[근무조건]

- 고용형태: 정규직

- 급여 및 복지조건 : 회사 내규에 따름

- 근무지역 : 서울 중구 통일로2길 16, AIA타워

[전형절차]

- 서류전형 > 면접전형 > 스크리닝/채용검진 > 최종합격

- 전형일정 및 각 전형별 결과 발표는 이메일을 통하여 면접 대상자에게 개별 안내 드립니다.

* 채용 전형에 레퍼런스 체크, 인성/역량 검사 등이 추가될 수 있습니다.

[접수방법 및 기간]

- 지원방법 : AIA 채용 사이트 접속하여 해당 공고 선택 후 지원

- 제출서류 : 국문, 영문 이력서, 자기소개서

- 접수기간 : 채용시까지 (지원서가 접수된 순서대로 검토하며, 채용후보자가 조기에 선발되는 경우 접수기간 중이라도 채용 공고 종료 가능함)

[유의사항]

- 국가등록장애인 및 보훈대상자 등 취업보호대상자는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.

- 구직자 본인의 용모, 키, 체중, 출신지역, 혼인여부, 재산과 구직자 본인의 직계 존비속 및 형제자매의 학력, 직업, 재산의 정보는 기재하지 마시기 바랍니다.

- 지원서 내용이 사실이 아니거나, 부정한 행위(예: 채용청탁 등)를 통해 합격한 사실이 확인된 경우, 합격 및 입사가 취소될 수 있습니다.

Build a career with us as we help our customers and the community live Healthier, Longer, Better Lives.

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