**＜仕事の内容** 当社診断機器の保守を担っている全国のフィールドサービスエンジニアへの技術サポート業務をご担当いただきます。 日本のサービス部門と米国本社サービス部門との架け橋となって、技術情報の提供、問題提起、・改善要望等を行うことで、診断医療の向上に貢献するお仕事です。 仕事の内容 当社診断機器の保守を担っている全国のフィールドサービスエンジニアへの機器の技術サポート業務をご担当いただきます。 日本のサービス部門と米国本社サービス部門との架け橋となって、技術情報の提供、問題提起、・改善要望等を行うことで、診断医療の向上に貢献するお仕事です。 **＜具体的な業務内容＞** ■サービスエンジニアへの技術トレーニング　 ■サービスエンジニアへの技術サポート（電話・メール・同行）　 ■米国本社からの技術情報の国内への展開　 ■米国本社への問題提起、改善要求　 ■新製品ロンチに関わる技術部門の業務　■安定稼働率、部品使用等、機器のパフォーマンス分析と改善の策定、実行　 **＜求めている人材＞** 【必須】 ■エンジニアからの報告相談内容を理解する読解力があり、論理的思考により状況判断を行い、親身に支援できる方。 ■機器メンテナンスやフィールドサービスエンジニア経験がある方。 ※以下該当すれば尚可 技術サポート経験、ネットワークセキュリティ知識、英語でのコミュニケーション能力（TOEICスコア600点以上） ■PCスキル（Excel、Word、PowerPoint） An Equal Opportunity Employer Abbot welcomes and encourages diversity in our workforce. We provide reasonable accommodation to qualified individuals with disabilities. To request accommodation, please call 224-667-4913 or email corpjat@abbott.com