＜仕事の内容

当社診断機器の保守を担っている全国のフィールドサービスエンジニアへの技術サポート業務をご担当いただきます。

日本のサービス部門と米国本社サービス部門との架け橋となって、技術情報の提供、問題提起、・改善要望等を行うことで、診断医療の向上に貢献するお仕事です。

仕事の内容

当社診断機器の保守を担っている全国のフィールドサービスエンジニアへの機器の技術サポート業務をご担当いただきます。

日本のサービス部門と米国本社サービス部門との架け橋となって、技術情報の提供、問題提起、・改善要望等を行うことで、診断医療の向上に貢献するお仕事です。

＜具体的な業務内容＞

■サービスエンジニアへの技術トレーニング　

■サービスエンジニアへの技術サポート（電話・メール・同行）　

■米国本社からの技術情報の国内への展開　

■米国本社への問題提起、改善要求　

■新製品ロンチに関わる技術部門の業務　■安定稼働率、部品使用等、機器のパフォーマンス分析と改善の策定、実行　

＜求めている人材＞

【必須】

■エンジニアからの報告相談内容を理解する読解力があり、論理的思考により状況判断を行い、親身に支援できる方。

■機器メンテナンスやフィールドサービスエンジニア経験がある方。

※以下該当すれば尚可

技術サポート経験、ネットワークセキュリティ知識、英語でのコミュニケーション能力（TOEICスコア600点以上）

■PCスキル（Excel、Word、PowerPoint）