Tipo de Contrato

Indefinido

Descripción

La función principal del cargo es:

Captar, Negociar, Fidelizar y Evolucionar las cuentas de los diversos clientes asociados a los sectores o canales establecidos, con el propósito de identificar las necesidades actuales y potenciales que permitan ofrecer diversidad tanto en productos como líneas de negocios en pro de asegurar los resultados estimados según presupuesto establecido anualmente por la Gerencia de Viajes, Gerencia Comercial y Gerencia General.

Funciones Analizar, evaluar e identificar comportamiento de las cuentas asignadas con el propósito de conocer posibles necesidades de los clientes actuales y potenciales que facilite la gestión al ofrecer productos adecuados que satisfagan sus necesidades. Mantenerse actualizados respecto al conocimiento de los productos de la compañía, sus coberturas, exclusiones, precios y casos de excepción, de manera de manejar adecuadamente la presentación de los productos y las objeciones de clientes, proponer mejoras para estar siempre competitivos en el mercado. Mantener la relación comercial con los Clientes para ejecutar el mantenimiento de los mismos. Buscando la mayor duración y renovación de los contratos. Generar la prospección de clientes según el mercado potencial (Grandes Empresas / Pymes) dirigidas al colectivo de trabajadores. Analizar las acciones comerciales que genere la competencia, que permita estar atentos ante las nuevas propuestas. Comunicación interna adecuada de las necesidades del cliente y proponer acciones asociadas que tengan impacto positivo en la relación comercial. Generar la retención de clientes y fidelizar a los actuales sponsors entregando un servicio diferenciado en el ámbito de la relación comercial como también en la preocupación por el cumplimiento de metas conjuntas. Realizar seguimiento de las propuestas entregadas a los clientes, con el fin de atender posibles inquietudes oportunamente, que faciliten la toma de decisiones y acelere el cierre. Proponer acciones de marketing según los tipos de clientes, con el fin de fidelizar, incrementar el desarrollo de las cuentas, mejorar los porcentajes de penetración en el mercado y visibilidad de la marca. Impulsar el uso e implementación de las herramientas digitales en nuestros partners y clientes; y sus ejecutivos. Implementar concursos, actividades que generen una mejor relación y mayor venta. Comercializar los productos de MAWDY de manera digital, realizando integraciones para aumentar la venta como ancillary en el viaje de compra de nuestros usuarios. Educación Estudios superiores técnico profesional o universitarios en el ámbito de la Administración de Empresas. Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Ingeniería en Turismo. Experiencia Conocimiento en ventas, técnicas de ventas exitosas, manejo de clientes. excelente manejo en proceso de venta según el canal asociado. Con buen manejo del mercado, productos y servicios asociados a la venta de asistencias, intangibles e integraciones. Experiencia de 2 o más años en cargos similares. Competencias Sector SegurosCaracterísticas y ventajas de los productos de segurosDesarrollo de NegocioAmbiente competitivoTécnicas de exploración de necesidad de clienteConocimiento de suscripciónConocimiento de gestión y tramitación de siniestrosInvestigación de mercadoPricing Models and AnalyticsDiseño y desarrollo de productosTiempo Límite de Aplicación