Responsable de compte — responsable des États-Unis (À DISTANCE avec déplacement)

Il s’agit d’un poste à distance à domicile, sans restrictions de localisation, qui nécessite jusqu’à 25 % de déplacements.

IQVIA Quality Metric recherche un(e) responsable de comptes dynamique et expérimenté(e) pour diriger et développer notre portefeuille de solutions et services d’évaluation des résultats cliniques (COA), y compris nos plateformes technologiques. Ce rôle est essentiel pour stimuler l’engagement stratégique, favoriser des relations solides avec les clients et piloter les ventes de solutions COA auprès de divers clients du secteur des sciences de la vie. Le ou la candidat(e) retenu(e) occupera les fonctions de responsable général(e) de la gestion des ventes, de gestionnaire des relations et de partenaire commercial(e) stratégique, responsable de diriger une équipe de vente vers le développement et l’expansion de nouvelles occasions d’affaires au sein de ses comptes clients. Il ou elle naviguera dans divers domaines thérapeutiques et cycles de vie des produits, de la phase 0 à IV, y compris les études observationnelles, les registres, les programmes de soutien aux patients et les équipes de marque.

Fonctions essentielles

Gérer le personnel conformément aux politiques de l’organisation et à la législation applicable.  Les responsabilités comprennent la planification, l’attribution et la direction du travail, l’évaluation des performances et l’orientation du développement professionnel, la récompense et la discipline du personnel, ainsi que le traitement des questions de relations avec le personnel et la résolution des problèmes.  Approuver les mesures relatives aux ressources humaines, y compris l’administration des salaires.Maintenir une connaissance approfondie de tous les services IQVIA pour des occasions de vente croisée appropriées.Réseauter activement dans l’industrie pour établir des relations et trouver des occasions d’affaire potentielles.Établir et gérer un programme de développement commercial efficace pour maximiser la croissance de l’organisation.Surveiller en permanence l’état des plans de comptes clients et des objectifs commerciaux pour garantir le maintien d’un flux d’occasions d’affaire.Fournir des orientations et servir de ressource aux membres du personnel du développement commercial, y compris la gestion des performances, la progression de carrière et le développement professionnel.Utiliser un réseau industriel établi pour aider le personnel de vente débutant à développer des relations et à détecter les occasions d’affaires potentielles.Collaborer avec la haute direction et les responsables fonctionnel(le)s, selon les besoins, pour identifier les membres de l’équipe des opérations pour les réunions de défense des propositions.Participer activement aux réunions de préparation des propositions et/ou aux réunions de défense des propositions, selon les besoins.Représenter l’équipe de vente concernée auprès de la haute direction sur les principales mises à jour commerciales liées aux activités de vente sur une base périodique.Rechercher et repérer les marchés cibles, établir des relations, effectuer des présentations approfondies, des analyses stratégiques et l’exécution des plans mis en œuvre pour les lignes de services IQVIA.S’assurer que les membres de l’équipe de vente sont suffisamment formé(e)s pour atteindre leurs objectifs professionnels.

Compétences

Baccalauréat en gestion d’entreprise ou dans une discipline scientifique requis12 ans d’expérience pertinente dans le secteur (CRO/pharmaceutique), dont 3 années de responsabilité de gestion requises ouCombinaison équivalente d’éducation, de formation et d’expérience requiseExpérience avérée dans les contacts de niveau intermédiaire et de haut niveauExcellente connaissance des affaires et de l’industrie et compétences analytiquesSolide compréhension de la commercialisation et des principes de la découverte et de la mise au point de médicamentsCapacité à identifier et à développer des pistes de venteCapacité à influencer les autres en interne et en externeAdaptabilité et flexibilité face aux priorités changeantesCapacité démontrée à travailler de manière créative dans un environnement en évolution rapideSouci du détail et capacité à travailler simultanément sur plusieurs prioritésCapacité à respecter des délais exigeantsCapacité à travailler de manière autonome et en équipeExcellentes compétences dans l’utilisation de la suite Microsoft Office : MS PowerPoint, MS Word et MS ExcelExcellentes compétences en communication orale et écriteCapacité à établir et à entretenir des relations de travail efficaces avec les collègues, les gestionnaires et les clients

IQVIA Quality Metric est un employeur garantissant l’égalité des chances. IQVIA Quality Metric offre des possibilités d’emploi égales à tout le personnel et tou(te)s les candidat(e)s à un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, d’origine nationale, d’âge, de statut de handicap, de statut d’ancien combattant protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. QualityMetric Solutions se conforme aux lois nationales et locales applicables régissant la non-discrimination dans l’emploi dans chaque lieu où l’entreprise possède des installations.

This is a home-based remote role, with no location restrictions, that requires up to 25% travel.

IQVIA Quality Metric is seeking a dynamic and experienced Account Manager Director to lead and expand our portfolio of Clinical Outcomes Assessment (COA) solutions and services, including our tech platforms. This role is pivotal in driving strategic engagement, fostering robust client relationships, and spearheading the sales of COA solutions across diverse clients in the Life Sciences sector. The successful candidate will serve as the overall sales management leader, relationship manager, and strategic business partner, responsible for leading a sales team toward developing and expanding new business opportunities within their customer accounts. They will navigate various therapeutic areas and product life cycles, from Phase 0 to IV, including Observational studies, Registries, Patient Support Programs, and Brand Teams.

Essential Functions

Manage staff in accordance with organization’s policies and applicable legislation.  Responsibilities include planning, assigning, and directing work; appraising performance and guiding professional development; rewarding and disciplining employees; addressing employee relations issues and resolving problems.  Approve actions on human resources matters, including salary administration.Maintain in-depth knowledge of all IQVIA services for appropriate cross-sell opportunities.Actively network in the industry to establish relationships and to identify potential opportunities.Establish and manage an effective business development program to maximize organization growth.Continuously monitor status of Customer Account Plans and business targets to ensure a pipeline of opportunities is maintained.Provide direction and serve as a resource for Business Development staff members, including performance management, career progression, and professional development.Utilize established industry network to assist junior sales staff in relationship development and to identify potential business opportunities.Collaborate with Senior Management and functional managers as needed to identify operations team members for proposal defense meetings.Actively participates in proposal preparation meetings and/or proposal defense meetings as needed.Represent respective Sales Team to Senior Management on key business updates related to sales activities on a periodic basis.Research and identify target markets, build relationships, perform in-depth presentations, strategic analysis, and execution of implemented plans for IQVIA service lines.Ensure that the sales team members are sufficiently trained to meet their job objectives.

Qualifications

Bachelor's Degree in Business Management or scientific discipline Req12 years relevant industry experience (CRO/Pharmaceutical), including 3 years of management responsibility Req OrEquivalent combination of education, training and experience ReqProven track record at mid-level and high-level contactsExcellent Business/Industry awareness and analytical skillsSolid understanding of commercialization and the principles of drug discovery and developmentAbility to identify and develop sales leadsAbility to influence others both internally and externallyAdaptability and flexibility to changing prioritiesDemonstrated ability to work creatively in a fast-paced environmentAttention to detail and ability to work simultaneously on multiple prioritiesAbility to maintain demanding timelinesAbility to work independently and as a team playerExcellent skills using Microsoft Office Suite: MS PowerPoint, MS Word, and MS ExcelExcellent oral and written communication skillsAbility to establish and maintain effective working relationships with coworkers, managers and clients

IQVIA Quality Metric is an Equal Opportunity Employer. IQVIA Quality Metric provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by the law. QualityMetric Solutions complies with applicable state and local laws governing non-discrimination in employment in every location in which the company has facilities.

IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com

IQVIA is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other status protected by applicable law. https://jobs.iqvia.com/eoe

The potential base pay range for this role, when annualized, is $134,200.00 - $249,200.00. The actual base pay offered may vary based on a number of factors including job-related qualifications such as knowledge, skills, education, and experience; location; and/or schedule (full or part-time). Dependent on the position offered, incentive plans, bonuses, and/or other forms of compensation may be offered, in addition to a range of health and welfare and/or other benefits.