CLOSD recherche son prochain Account Manager (H/F) ! Closd est une plateforme collaborative créée par d'anciens avocats qui simplifie, sécurise et accélère les opérations juridiques de bout en bout. Notre mission est de transformer la façon dont les opérations juridiques sont menées, en les rendant plus rapides et 100% numériques. Closd propose à la fois une solution de data room et une plateforme de gestion des opérations juridiques. La société a été rachetée par LexisNexis leader de l’information et des données juridiques en France. L’entreprise s’appuie sur une expertise éditoriale centenaire et sur la maîtrise de technologies comme l’intelligence artificielle (IA générative, machine learning, NLP, etc.) pour concevoir, en collaboration avec nos clients et de façon agile, des solutions de référence comme Lexis 360 intelligence et Lexis Poly. Notre raison d’être : faire avancer l’Etat de droit partout dans le monde, avec nos engagements pour le Rule of Law. Notre leitmotiv ? Innover, avec nos collaborateurs, pour répondre aux préoccupations de nos clients et anticiper leurs besoins de sécurité juridique et de productivité. Nous consacrons, en France, 20M€ par an à l’innovation pour développer une IA responsable et les solutions de nouvelle génération. Notre première ressource, c’est vous. Nous accordons une importance fondamentale à votre épanouissement et à l’atteinte de l'excellence dans vos missions au quotidien. Prenez part à un projet d’envergure, rejoignez-nous ! Descriptif du poste : L’équipe Sales est à la recherche de leur nouvel Account Manager. Les missions: 1. Développement Commercial & Cross-Sell + Identifier et qualifier les opportunités de cross-sell auprès des clients existants. + Présenter Closd comme une solution complémentaire, en mettant en avant les synergies et la valeur ajoutée. + Concevoir des stratégies d’engagement client adaptées à leurs besoins. + Piloter tout le cycle de vente : prospection interne, découverte, démonstration, négociation en restant fidèle au Value Selling et closing 2. Gestion et Suivi du Portefeuille Clients + Maintenir une relation de confiance avec les clients existants et assurer un suivi régulier. + Anticiper les besoins des clients et proposer des solutions adaptées pour maximiser l’adoption de Closd. + Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients après l’implémentation. 3. Collaboration Interne & Coordination + Travailler en étroite collaboration avec les équipes CSM, Support et Produit pour garantir un accompagnement fluide des clients. + Échanger avec les équipes marketing pour affiner le discours commercial et les supports de vente dédiés au cross-sell. + Partager les retours clients et insights marché pour améliorer la stratégie commerciale et produit. 4. Reporting & Performance + Suivre et analyser les KPIs de cross-sell (taux de conversion, revenus générés, adoption des fonctionnalités…). + Assurer un reporting régulier des opportunités et des deals clos dans le CRM (Salesforce ou autre). Profil recherché : La capacité principale pour convaincre notre cible est d'être capable de vendre de la valeur perçue grâce à la valeur opérationnelle de la solution. Les principales compétences que l'on recherche sont les suivantes : + Capacité d'influence + Organisation/ process + Communication efficace + Adaptabilité + Esprit d'équipe + Maîtrise des méthodes de vente, notamment le value selling Travaillez de la manière qui vous convient. Nous encourageons un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée dans toute l'organisation, avec diverses options de travail flexible et à distance disponibles pour les employés. Nous travaillons pour vous. Nous croyons en un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. Nous savons que votre bien-être et votre bonheur sont essentiels pour une carrière longue et réussie. Les raisons de nous rejoindre: + Une équipe aux valeurs fortes, soudée et bienveillante + Un environnement challengeant, avec de nombreux défis à relever + Des locaux en plein cœur de Paris + Un package salarial avantageux : RTT, mutuelle, 50% du titre de transport remboursé Travailler avec nous Chez CLOSD, nous sommes passionnés par l'idée d'avoir un impact positif sur la société et les clients grâce à nos contributions uniques en tant qu'entreprise. Au sein de notre Groupe, cela passe notamment par l'accès à l'information, l'avancement de la science et de la santé, la protection de la société, la promotion de l'état de droit et l'accès à la justice. Nous nous engageons pleinement à créer un environnement de travail juste et équitable pour nos collaborateurs. La diversité et l'inclusion sont importantes pour notre avenir et nous avons besoin de l'engagement de personnes issues de tous milieux, d'expériences et d'idées variées pour réaliser une véritable innovation pour nos clients dans le monde entier. Nous voulons que notre Groupe soit un endroit où il fait bon travailler, où nos collaborateurs se sentent valorisés, ont des chances égales et bénéficient de l'égalité salariale, indépendamment de leur sexe, de leur identité sexuelle, de leur origine, de leur religion, de leur orientation sexuelle, de leur âge ou de leur handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. A ce titre et afin de nous permettre d’organiser au mieux votre entretien, merci de nous faire connaître les aménagements qui seraient nécessaires pour la bonne conduite de celui-ci. LexisNexis, a division of RELX, is an equal opportunity employer: qualified applicants are considered for and treated during employment without regard to race, color, creed, religion, sex, national origin, citizenship status, disability status, protected veteran status, age, marital status, sexual orientation, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by law. We are committed to providing a fair and accessible hiring process. If you have a disability or other need that requires accommodation or adjustment, please let us know by completing our Applicant Request Support Form: https://forms.office.com/r/eVgFxjLmAK , or please contact 1-855-833-5120. Please read our Candidate Privacy Policy (https://www.relx.com/careers/join-us/privacy) . RELX is a global provider of information-based analytics and decision tools for professional and business customers, enabling them to make better decisions, get better results and be more productive. Our purpose is to benefit society by developing products that help researchers advance scientific knowledge; doctors and nurses improve the lives of patients; lawyers promote the rule of law and achieve justice and fair results for their clients; businesses and governments prevent fraud; consumers access financial services and get fair prices on insurance; and customers learn about markets and complete transactions. Our purpose guides our actions beyond the products that we develop. It defines us as a company. Every day across RELX our employees are inspired to undertake initiatives that make unique contributions to society and the communities in which we operate.