Wer ist Radius (Deutschland)?
Wir sind einer der führenden Dienstleister auf dem Flotten- und Logistikmarkt weltweit. Mit einem Team von über 2.800 Mitarbeitern sind wir täglich in über 14 Ländern im Einsatz. Neben Tankkarten und GPS-Lösungen bieten wir weitere innovative Lösungen, um ein effizientes Flottenmanagement zu gewährleisten.
Wir sind auf der Suche nach einem qualifizierten Account Manager (m/w/d) für unser Tankkartengeschäft. In dieser wichtigen Position wirst du eine Auswahl unserer Kunden betreuen und sicherstellen, dass die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllt werden und unsere Produkte genutzt werden. Darüber hinaus bist du mittels cross- und upsell für die Generierung von profitablen, neuen Umsätzen verantwortlich.
Deine Herausforderung
Steigere die Kundenumsätze nachhaltig und baue langfristige und gesunde Kundenbeziehungen auf!
Aufgaben:Festlegung und Erreichung von Umsatzzielen anhand spezifischer Leistungskennzahlen, abgestimmt auf die Geschäftsstrategie und umgesetzt mit Portfolio- und Account-PlänenKundenkommunikation, -beratung und -besuche auf Augenhöhe, um Probleme und Anfragen zu lösen und die Radius Produkte zu platzierenMit innovativen Ideen die Steigerung der Umsätze in nachhaltiger, partnerschaftlicher Art und Weise vorantreibenKundenfeedbacks einholen, im Unternehmen kommunizieren und Projekte ableiten, die das Kundenerlebnis verbessernRegelmäßige Berichterstattung über die Ergebnisse und Empfehlung von Verbesserungen an die Head of Account ManagementMarkt- und Produkttrends hast du sicher im Blick und relevante Inhalte kommunizierst du sicher und selbstständig innerhalb des Unternehmens und an die KundenKollaboratives Arbeiten mit dem Vertrieb und dem Customer Service Team sind für dich NormalitätKundendaten und Updates sammelst du eigenständig an jeder Stelle entlang der Customer Journey und pflegst diese in unser CRM ein
Das bringst du idealerweise mit:Berufserfahrung im Account Management und/oder abgeschlossene kaufmännische AusbildungPraktische Erfahrungen mit Salesforce Service Cloud und MS Office (insbesondere MS Excel)Dir liegen Vertrieb und Kundenbetreuung im BlutAusgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten – immer mit ServicegedankenTeammanagement Fähigkeiten – du machst dich und die um dich herum jeden Tag etwas besserAusgeprägte Analyse- und OrganisationsfähigkeitenB.Sc.-Abschluss in Betriebswirtschaft, Vertrieb oder anderen relevanten Bereiche
Benefits: