Rejoignez notre équipe dynamique ! ePac Lyon, entreprise dynamique et évolutive offrant des opportunités de réussite, recherche des personnes capables de résoudre des problèmes et possédant des compétences exceptionnelles en matière d'organisation et de service à la clientèle. Nous sommes actuellement à la recherche d'administrateurs compétents ayant une expérience du service à la clientèle pour + gérer nos programmes de production en utilisant au mieux la capacité de production de l'entreprise pour répondre aux exigences de livraison des clients  + gérer les niveaux de stocks de matières premières + assurer la liaison avec les membres de l'équipe de fabrication et la chaîne d'approvisionnement sur l'état des matériaux et les questions de planification de la production. + travailler en partenariat avec l'équipe de vente pour répondre aux attentes des clients et les dépasser + traiter les commandes, les modifications et les retours des clients + vous êtes en contact avec les clients depuis la commande jusqu'à la livraison.   Vous avez/êtes + Une connaissance de l'emballage flexible est préférable mais pas indispensable + Des compétences en matière de service à la clientèle par téléphone, par courriel et en personne  + des compétences en matière de gestion du temps + Capacité à résoudre les problèmes + Être motivé par le respect des délais et avoir le sens de l'urgence + Adaptabilité et flexibilité + Maîtrise du français et de l'anglais Salaire annuel brut minimum de 30 000 euros, en fonction de l'expérience. Lieu Bourgoin-Jallieu, France Du lundi au vendredi, 35 heures par semaine Qui sommes-nous ?  ePac fournit des emballages souples imprimés numériquement.  Nous offrons à nos clients un accès rapide et facile à des emballages souples personnalisés, avec pour mission d'aider les petites marques à obtenir une grande présence.   Nous sommes axés sur la technologie et les solutions.    Nos valeurs fondamentales sont les suivantes + Fournir un service à la clientèle exceptionnel + Aider nos clients à se développer + Soutenir les communautés et les entreprises locales que nous servons + Développer des solutions durables Powered by JazzHR