Venez vous joindre à la famille Liebherr Canada Ltd. en tant qu'administrateur/administratrice de service pour notre division de Terrassement !Ce p oste sera responsable de soutenir le département de service dans tous les aspects administratifs, y compris, les différentes succursales au Québec, mais sans s'y limiter : les bons de travail, la saisie du temps, la saisie des rapports, les bons de commande, et le traitement des factures des fournisseurs.
Responsabilités Aider le gestionnaire de service et les superviseurs à préparer les devis des clients, les réclamations au titre de la garantie, la préparation des factures, l'ouverture des bons de travail et l'administration globale des bons de travail. Compléter le processus des bons de travail, y compris leur ouverture, leur fermeture et leur maintenance pour assurer une facturation précise et en temps opportun (comprend l'ajout de main d'œuvre, de pièces, de sous-traitants, de fournitures d'atelier, de crédits, etc.) Clarifier et réviser les rapports de service des techniciens avant qu'ils ne soient saisis dans le système. Effectuer les mises à jour des heures machine dans le système LiDAT et LISA. Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients selon les besoins. Assurer la liaison avec les clients pour les bons de commande et fournir des mises à jour. Travailler en collaboration avec le service de garantie pour prendre en charge les problèmes de garantie et de réclamation des clients. Assurer la liaison avec le département des pièces concernant les exigences relatives aux travaux spécifiques sur bon de travail. Maintenir des rapports, une gestion des données et une tenue de registres efficaces et précis. Aider et remplacer les autres membres du personnel de service en leur absence. Complété la facturation pour atteindre les objectifs de fin de mois. Effectuer la facturation des contrats de maintenance en fin de mois. Service à la clientèle Externe/ Interne Oral et écrit . Compétences 1 à 3 ans d'expérience dans un poste axé sur l'administration. Bilinguisme requis - Interactions fréquentes avec des clients ou des partenaires anglophones hors Québec. Compétences en coordination et en administration dans l'industrie de l'équipement lourd, la construction ou l'environnement d'un distributeur. Compétences mathématiques de base. Souci du détail et compétences organisationnelles supérieures. Maîtrise de MS Office, Outlook, PDF. Autonomie, débrouillardise, travail d'équipe. Notre offre Salaires compétitifs Avantages sociaux concurrents avec primes payées par l'employeur dès 1er jour Opportunités de travail hybride ou à distance pour certains postes* Vacances payées commençant à 3 semaines PLUS 6 journées familiales, santé et de bien-être Programme REER où l'employeur égalera vos cotisations jusqu'à un maximum de 6% Allocation annuelle de 3000$ pour la formation continue Opportunités de formation et de développement à l'international pour certains postes* Et beaucoup plus !
Liebherr Canada Ltd. s’engage à offrir un environnement de travail diversifié, inclusif, sécuritaire et digne à tous les employés, sans distinction de sexe, de race, d’origine ethnique, d’orientation sexuelle, de handicap, de religion ou de tout autre aspect de leur identité.
Avons-nous suscité votre intérêt ? Si c’est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Natalie Ely.
One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant d’opportunités.
Le Groupe Liebherr représente des produits et services à la fine pointe de la technologie depuis 70 ans et offre fièrement un service à sa clientèle canadienne depuis 1973. Liebherr-Canada Ltd. compte douze succursales à travers le pays offrant ventes, services et support aux produits pour les équipements des industries suivantes : construction, secteur minier, manutention, grues, aéronautique et ferroviaire.
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