Transdev BPLCVL (Bretagne / Pays de La Loire / Centre Val de Loire), recrute sur le poste d’Administrateur Infrastructures SI (H/F) en CDI.
Votre mission
En tant qu'Administrateur.rice Infrastructures SI,
vous serez rattaché.e au Responsable Infrastructures SI Régional et
travaillerez en étroite collaboration avec les équipes locales et nationales
dans un contexte multi-établissements / multi-sites.
Votre mission principale consistera à assurer la gestion et le maintien en
condition opérationnelle des systèmes informatiques, industriels et réseaux des
filiales de la région ainsi que le déploiement des solutions nécessaires à un
SI fiable, performant, et sécurisé. Ce poste, qui est une création, est une
opportunité de co-construire votre feuille de route en lien avec votre manager.
Vos principales responsabilités incluront :
Organisation et standardisation des infrastructures SI :
- Participer à l’industrialisation et la standardisation des Infrastructures de la DSI Région : gestion de projet, organisation, animation et pilotage des techniciens, élaboration de documentation de référence, suivi de l’activité et des indicateurs de performance
- Documenter les systèmes et les infrastructures (contrat, manuel utilisateur, spécifications, schéma d’architecture, RACI, matrice d’escalade, procédures de support, …)
- Mise en place et maintien à jour de la documentation et des schémas d’infrastructure des Systèmes d’Information (SI) avec une cartographie des solutions et systèmes
- Superviser et accompagner les techniciens de proximité en pilotage fonctionnel
Opérationnel :
- Gérer les changements sur le SI : intégration et déploiement de nouveaux matériels/systèmes
- Valider le bon fonctionnement des solutions, de leurs déploiements et de leurs conformités
- Assister dans la gestion des incidents N2 et N3 (analyse, qualification, affectation / résolution + enrichissement continu de la base documentaire)
- Installer et/ou mettre à jour des équipements (matériels, composants, logiciels d’infrastructure, applications) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance
- Mettre en œuvre des mesures de sécurité informatique
- Piloter le parc bureautique et mobile (PC / Serveurs / Copieurs / Smartphones) et son renouvellement
Accompagnement :
- Fédérer les équipes autour des projets stratégiques et des objectifs communs, dans une optique de conduite du changement
- Contribuer à l'optimisation des process internes et à la satisfaction
des parties prenantes