Au sein d'une équipe composée d'agents de planning et d'exploitants transport, vous aurez en charge de traiter les commandes clients  pour le transport et traitement de leurs déchets (environ 50 commandes /jour) sur le périmètre géographique qui vous sera affecté, en vérifiant la conformité de la commande avec le contrat, enregistrer ces commandes dans les systèmes d'informations du groupe, et préparer les tournées quotidiennes de chaque conducteur de ce périmètre (une quinzaine de conducteurs, dont une partie en sous traitance).

Vos objectifs sont simples et concrets : Répondre à toutes les commandes clients dans le respect des délais,  et proposer des plans de transport optimisés pour assurer la rentabilité de l'activité.
Vous aurez au quotidien des contacts très variés, avec vos clients, vos collègues (commerciaux, chargés de facturation, opérationnels terrain), et divers intervenant externes (sous traitants).

Dans ce cadre, vous serez intégré sur la plateforme d'ordonnancement VALOVISIO à Vaise (69009 Lyon) au sein d'une équipe composée d'une trentaine d'agents de planning, dans un cadre moderne et agréable en bord de Saône, 
Le poste est éligible au télétravail (2 jours/semaine) après la période de formation.

Vos atouts et compétences

·                Vous êtes rigoureux et assidu
·                Vous aimez le travail en équipe
·                Vous avez de bonnes qualités relationnelles, et êtes capable de gérer les situations conflictuelles
·                Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
·                Vous comprenez les contraintes liées au transport
·                Vous portez haut les valeurs de la satisfaction client et de la rentabilité
·                Vous êtes capable d'analyser et piloter vos actions à l'aide d'indicateurs de performance