Visão geral do trabalho

Atendimento multicanal receptivo e ativo aos pacientes do Programa de Suporte ao Paciente, coleta de relatos de Eventos Adversos e reclamações técnicas sobre o produto

Funções essenciais

• Fornece atendimento multicanal aos clientes, com serviços e solução de problemas de produtos.

• Realiza documentação de chamados no sistema CRM.

• Oferece orientação de saúde e qualidade de vida aos pacientes e cuidadores do programa.

• Auxilia médicos e demais profissionais da saúde sobre o tratamento dos pacientes, ou uso dos benefícios do programa.

Qualificações

• Curso Técnico ou Graduação na área da saúde (em curso ou concluída).

• Pacote Office (Conhecimento mínimo: Intermediário).

#LI-CES

#LI-DNP

#LI-LATAM

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