Contexte de la mission : Au sein de la direction du développement d’Allianz Défense et Sécurité, vous serez directement rattaché au Directeur du Développement et au Product Owner CX (Tuteur). Vous serez en charge de suivre à ses côtés les projets d’améliorations de l’Espace personnel afin de fournir le meilleur produit possible à l’utilisateur.  Vos futures missions : Accompagner le PO sur l’ensemble des phases du projet : discovery, design, delivery, optimization UX/UI Design sur l’outil Figma via la création de maquettes Participation aux rituels : collaboration transverse avec les équipes métiers et informatiques Participation aux phases de recettes métiers Formaliser des Expressions de besoins, supports de communication et formation Suivi et analyse des KPIs Veille de marché sur les innovations CX Participation à des projets de création, améliorations de parcours pour améliorer la satisfaction client

 

Cadre de la mission :

Vous serez intégré à la direction du développement d’Allianz Défense et Sécurité au sein de la Tour Allianz One à La Défense.

Vous serez accompagné par un encadrant, votre futur tuteur.

Vous disposerez de tous les outils de travail à distance et aurez la possibilité de faire un jour de télétravail par semaine, une fois que vous serez autonome.

Compétences recherchées :

Niveau diplôme : Bac +4

Domaine diplôme : Marketing digital/ Expérience client

Rythme d’alternance souhaité : 3 semaines (entreprise) – 1 semaine (école)

Éventuellement école souhaitée : /

Soft skills : Bonne autonomie, rigueur, curiosité et agilité intellectuelle

Hard Skills : Pack Office (Powerpoint, Excel…), Outil de design : Figma/Sketch/Adobe XD

Notions/Connaissances CRM est un plus.

 

Informations pratiques :

Type de contrat : apprentissage ou contrat de professionnalisation.

Dates : septembre 2024

Durée : 24 mois

Lieu : Tour Allianz One – La Défense

     

Être alternant chez Allianz France, c'est aussi bénéficier de...

Une journée de télétravail par semaine Une carte restaurant pour les journées télétravaillées 28 jours de congés payés par an Avantages attractifs tels que la participation/l’intéressement Une bonne couverture sociale (mutuelle) Un accès à notre Comité d’Entreprise Un processus d’onboarding dédié aux alternants