Alternant - Chargé de Projet Relation Client H/F
Nestle
Depuis plus de 150 ans, Nestlé met son savoir-faire au service de l’alimentation et s’est fixé le dessein ambitieux d’améliorer la qualité de vie et contribuer à un avenir plus sain. Guidés par ces valeurs, les 10 000 collaborateurs de Nestlé en France cultivent l’esprit pionnier d’Henri Nestlé, et contribuent tous les jours à l’amélioration des produits d’une centaine de marques connues et reconnues.
La France est le 1er marché européen de Nestlé, le 3e dans le monde et 70% des matières premières utilisées dans ses usines sont françaises. Envie de rejoindre le premier pôle d’expertises agro-alimentaires, Place à l’action ! C’est maintenant. Pour aujourd’hui et pour demain.
**En un coup d'oeil :**
+ Alternance
+ Lieu : Issy-Les-Moulineaux
+ A compter de : Septembre 2025
+ Pour une durée de : 12 mois
» Un management bienveillant et un parcours d’intégration organisé par votre manager, vous permettant d’évoluer dans un environnement agréable.
» Opportunités de carrières et accompagnement vers l’emploi avec le programme Nestlé Needs YOUth dans un univers varié avec un accès à de nombreux événements.
» Nous sommes labellisés Happy Trainees depuis 2014 et Engagement Jeunes depuis 2016
Rejoindre Nestlé en France, c’est entrer dans le Premier Pôle d’expertises agro-alimentaire, une communauté inclusive, solidaire et vertueuse. Vous y trouverez du respect et de la considération pour vous épanouir à tous les niveaux.
Au sein de l'équipe consommateurs, vous contribuez à la valorisation de la relation entre Nestlé ses marques et les consommateurs et son prestataire du centre d'appel
**Vos missions au quotidien :**
+ Être en charge de collecter l'information produit marque auprès des équipes marketing qualité règlementaires nutrition et développement durable, pour la rendre accessible aux consommateurs et à l'usage des conseillers de l'équipe qui gère en direct les contacts consommateurs
+ Garantir la fluidité de l'échange entre les différentes équipes et les marques
+ Proposer des ajustements nécessaires à une meilleure efficacité des process et participez au projet d'optimisation des solutions informatiques pour les équipes
+ Participer à des projets de développement en vue d'améliorer le parcours conso (Bot Contact IA )
**Vos atouts pour réussir :**
+ Vous préparez un Bac +5 Marketing
+ Vous avez une bonne maîtrise du pack office
+ Vous avez un bon niveau d'Anglais (Lu, écrit, parlé)
+ Vous avez une bonne connaissance générale digitale et réseaux sociaux
+ Vous avez un bon niveau rédactionnel
+ Vous êtes reconnue pour votre bon relationnel, proactivité et gestion de projet
+ Convaincu(e) que vous pouvez exercer votre métier de façon responsable, vous cherchez une entreprise qui a fait de la responsabilité une ligne de conduite, à tous les niveaux
+ Un projet bien mené est un projet reconnu. La reconnaissance est une des valeurs clés de Nestlé
C'est tout vous ? On est fait pour s'entendre !
Retrouvez le témoignage de nos alternants et stagiaires ici !
_Intéressé(e) par cette offre et nos perspectives d’évolution ? Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant, pour aujourd'hui et pour demain._
_Le talent n’a ni genre, ni couleur de peau, ni orientation sexuelle, ni croyance._
_L’inclusion des différences fait la force de Nestlé en France._
_Nous sommes signataire de la Charte de la Diversité et de la Charte de l’Autre Cercle._
_\#entrepriseinclusive #WeAreNestle_
_Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre score « Mixity » : Mixity (https://www.mixity.co/empreintes/nestle)_
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