Barueri, BRA
9 days ago
Analista de Administração de Negócios – Customer Service - Vaga exclusiva PCD
Procuramos um candidato(a) que consiga manter um ótimo relacionamento e comunicação clara e objetiva com time Comercial, Marketing, áreas internas e colegas de depto, bem como esteja apto a enfrentar desafios, pensar fora da caixa e trabalhar proativamente. O Analista de Administração de Negócios estará focado na realização de atividades administrativas para os negócios de Sementes e Proteção de Cultivos, podendo atuar nos processos de formalização de financiamento de crédito rural, configurações e liberações de preços e condições comerciais, criação de notas de crédito e débito, processo de devolução, recusa, e robôs de automação de processos. _Responsabilidades:_ - Planejar, administrar e executar as atividades atribuídas ao time de Business Administration - Customer Service, tendo como atividades principais as configurações e liberações de preços e condições comerciais, que requer manuseio de grande quantidade de dados. - Trabalhar na criação de ordens de credit/debit memo, devoluções e recusas, validação de fluxos e workflow de aprovações. - Assegurar o cumprimento da Política de Acesso ao Mercado, Condições Comerciais e dos Controles Internos da Corteva. - Fornecer orientação em áreas de responsabilidade, atribuições de trabalho, políticas, procedimentos, controles internos, etc. - Identificar e executar oportunidades de excelência operacional, discutindo plano de implementação com líderes, TI, clientes, parceiros de negócios e outros envolvidos. - Interagir e manter alinhamentos constantes com as áreas internas e com a área comercial, buscando melhorias e harmonização dos processos. - Manter o trabalho colaborativo com toda área de Customer Service, interagindo de forma a assegurar que as atividades estejam sempre alinhadas. - Participar / realizar treinamentos internos e com o time Comercial referente a processos/fluxos internos, bem como das ferramentas disponíveis para uso. Lista das principais qualificações e competências _Requisitos:_ - Ensino superior completo ou em andamento. - Excel Avançado. - Desejável Inglês intermediário. - Desejável experiência com sistema SAP. - Desejável experiência profissional nos processos comerciais, suporte e atendimento ao cliente, em processos de gestão de ordens, preços, financeiro ou logística. - Ótima comunicação verbal e escrita. - Conhecimento e experiência no desenvolvimento de macros, Power BI, Power Query, Power Automate, será um diferencial para a vaga. - Gestão de tempo e definição de priorizações. _Competências comportamentais:_ - Colaboração, Trabalho em Equipe, Análise e Julgamento, Construir Relacionamento Sustentável com o Cliente, Perspicácia para os Negócios, Comprometimento, Inovação, Gestão de Produtividade. - Visão do negócio e habilidade de análise sistêmica dos processos e interação entre as áreas da empresa. Corteva Agriscience™ is an equal opportunity employer. We are committed to boldly embracing the power of inclusion, diversity, and equity to enrich the lives of our employees and strengthen the performance of our company, while advancing equity in agriculture. Qualified applicants will be considered without regard to race, color, religion, creed, sex, sexual orientation, gender identity, marital status, national origin, age, veteran status, disability or any other protected class. Discrimination, harassment and retaliation are inconsistent with our values and will not be tolerated. If you require a reasonable accommodation to search or apply for a position, please visit:Accessibility Page for Contact Information For US Applicants: See the ‘Equal Employment Opportunity is the Law’ poster. To all recruitment agencies: Corteva does not accept unsolicited third party resumes and is not responsible for any fees related to unsolicited resumes.
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