Procuramos um candidato(a) que consiga manter um ótimo relacionamento e comunicação clara e objetiva com time Comercial, Marketing, áreas internas e colegas de depto, bem como esteja apto a enfrentar desafios, pensar fora da caixa e trabalhar proativamente. O Analista de Administração de Negócios estará focado na realização de atividades administrativas para os negócios de Sementes e Proteção de Cultivos, podendo atuar nos processos de formalização de financiamento de crédito rural, configurações e liberações de preços e condições comerciais, criação de notas de crédito e débito, processo de devolução, recusa, e robôs de automação de processos.

 Responsabilidades:

-  Planejar, administrar e executar as atividades atribuídas ao time de Business Administration - Customer Service, tendo como atividades principais as configurações e liberações de preços e condições comerciais, que requer manuseio de grande quantidade de dados.

- Trabalhar na criação de ordens de credit/debit memo, devoluções e recusas, validação de fluxos e workflow de aprovações.

- Assegurar o cumprimento da Política de Acesso ao Mercado, Condições Comerciais e dos Controles Internos da Corteva.

- Fornecer orientação em áreas de responsabilidade, atribuições de trabalho, políticas, procedimentos, controles internos, etc.

- Identificar e executar oportunidades de excelência operacional, discutindo plano de implementação com líderes, TI, clientes, parceiros de negócios e outros envolvidos.

- Interagir e manter alinhamentos constantes com as áreas internas e com a área comercial, buscando melhorias e harmonização dos processos.

- Manter o trabalho colaborativo com toda área de Customer Service, interagindo de forma a assegurar que as atividades estejam sempre alinhadas.

- Participar / realizar treinamentos internos e com o time Comercial referente a processos/fluxos internos, bem como das ferramentas disponíveis para uso.

Lista das principais qualificações e competências

Requisitos:

- Ensino superior completo ou em andamento.

- Excel Avançado.

- Desejável Inglês intermediário.

- Desejável experiência com sistema SAP.

- Desejável experiência profissional nos processos comerciais, suporte e atendimento ao cliente, em processos de gestão de ordens, preços, financeiro ou logística.

- Ótima comunicação verbal e escrita.

- Conhecimento e experiência no desenvolvimento de macros, Power BI, Power Query, Power Automate, será um diferencial para a vaga.      

- Gestão de tempo e definição de priorizações.

Competências comportamentais:

- Colaboração, Trabalho em Equipe, Análise e Julgamento, Construir Relacionamento Sustentável com o Cliente, Perspicácia para os Negócios, Comprometimento, Inovação, Gestão de Produtividade.

- Visão do negócio e habilidade de análise sistêmica dos processos e interação entre as áreas da empresa.