Vaga de Analista De Customer Experience - PCD em Todo Brasil. A Adecco está em busca de um Analista de Atendimento PCD para fazer parte da nossa equipe! Se você tem habilidades excepcionais de relacionamento, é proativo, ágil e adora resolver problemas, essa vaga é para você! Principais responsabilidades: - Estabelecer uma relação de encantamento e confiança com as Escolas, garantindo um atendimento de qualidade de acordo com o SLA acordado; - Ter cabeça de dono e um alto senso de urgência para ir até o fim na resolução dos problemas dos clientes; - Mapear feedbacks durante o atendimento para buscar constantemente melhorias nos nossos processos; - Registrar todos os chamados, entendendo a importância desses dados para outras áreas da companhia; - Buscar sempre empoderar nossos clientes, fornecendo informações e soluções de forma assertiva; - Acompanhar as escolas e resolver seus problemas, fornecendo suporte técnico ou orientando em procedimentos. Requisitos necessários: - Experiência prévia com atendimento ao cliente; - Ensino Médio completo. Diferenciais: - Experiência em atendimento a escolas ou instituições de ensino; - Graduação em áreas relacionadas. Benefícios: - Salário compatível com o mercado; - Vale-refeição e/ou Vale-alimentação; - Assistência médica e odontológica; - Seguro de vida; - Programa de incentivo educacional; - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Se você se identifica com o perfil descrito e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza seus colaboradores, envie seu currículo para a posição. Benefícios: -. vale refeição -. Convênio Odontológico -. Gympass -. Convênio Médico