Descrição da empresa

A Expeditors é líder no setor de transporte internacional e tem oportunidades para profissionais que procuram um lugar desafiador e recompensador para trabalhar. A cultura da Expeditors de crescimento orgânico e promoção interna, combinada com uma forte equipe de gestão e estrutura de remuneração única, atrai continuamente funcionários do mais alto calibre.

Ao recrutar, motivar e reter os melhores profissionais do negócio, acreditamos que manteremos nossa posição de liderança no mercado. Nosso negócio é direcionado à qualidade no atendimento ao cliente e nossa equipe é o que faz isso acontecer. Contratamos indivíduos com base na atitude e os treinamos para as habilidades necessárias para construir uma carreira de sucesso conosco. Como parte de seu desenvolvimento de carreira e avaliação do trabalho, nossos funcionários são acompanhados para realizarem um mínimo de 52 horas de treinamento por ano.

 

“Não estamos no negócio de remessas; estamos no negócio da informação ”-Peter Rose, fundador da Expeditors

O gerenciamento da cadeia de suprimentos global é o que fazemos, mas no coração da Expeditors você encontrará profissionalismo, liderança e um ambiente amigável, que promovem uma abordagem de logística inovadora e baseada no serviço ao cliente.

19.000 profissionais treinadosMais de 250 locais em todo o mundoFortune 500Sistemas globalmente unificados

Descrição do emprego

Objetivo da Função:

Assegurar o atendimento aos clientes em alto nível; suporte às demandas do Supervisor de Desembaraço.

 

Escopo da Função:

Realizar o controle e acompanhamento dos processos de importação dos clientes da Expeditors; Confeccionar a DI, baseando-se nos dados recebidos através dos documentos de embarque, sempre prestando alto atendimento ao cliente, seja de forma eletrônica ou telefônica, proporcionando ao mesmo, o conforto desejado

 

Resumo das Principais Responsabilidades:

Follow-up com os clientes no que diz respeito ao andamento dos processos para desembaraço aduaneiro, desde a chegada no porto/aeroporto à entrega para transporte;Acompanhamento do desembaraço aduaneiro com as alfândegas, terminais  e transportadoras;Análise adequada dos SOP’s (Procedimento Operacional Padrão) com o que diz respeito a forma de trabalho do cliente e aos procedimentos neles descritos;Lançamento e atualização de dados dos processos nos sistemas da Expeditors;Conferência/análise e registro  da Declaração de Importação, atráves dos sistemas Ellas e Siscomex;Análise e sugestão de classificação fiscal para melhor enquadramento de cada item;Acompanhamento da performance operacional atráves de relatórios internos;Envio dos principais documentos de desembaraço aduaneiro para a biblioteca virtual interna;Liberação dos processos para faturamento;Respostas aos e-mails recebidos, no prazo de até 24 horas;Criar e atualizar os alertas automáticos;Suportar a Supervisão quanto ao gerenciamento de contas e sua retenção;Auditar cada embarque para garantir que os documentos e correspondências foram digitalizados de acordo com o padrão de processos operacionais da Expeditors.

QualificaçõesMínimo de 2 anos de experiência na área;Organização e atenção aos detalhes;Conhecimento das normas aduaneiras, decreto, instruções normativas, portarias;Bons conhecimentos do processo e do sistema de despacho aduaneiro;Bons conhecimentos da legislação aduaneiraCompreensão dos documentos que compõem o processo de importação;Conhecimento de transporte marítimo, aéreo e rodoviário de importação;Conhecimentos de incoterms;Boa comunicação verbal e escrita;Trabalho em equipe;Cursos de atualização na área de Comércio Exterior;Habilidades interpessoais eficazes, incluindo habilidades comprovadas para ouvir, compreender, comunicar-se efetivamente de forma clara e concisa para obter resultados positivos;Habilidades organizacionais proativas e fortes;Bons conhecimentos de informática (Excel, Word, PowerPoint);Conhecimento em inglês;Positivo e disposto a ajudar; ter atitude;Respeito os 10 atributos culturais da empresa: aparência, atitude, confiança, curiosidade, excelência, integridade, orgulho, resolução, senso de humor e visionário.

Informações Adicionais

Benefícios:

A Expeditors oferece excelentes benefícios, como:

Plano de Saúde: Médico e OdontológicoPlano de Compra de Ações (Employee Stock Purchase Plan)Treinamentos e Programa de Desenvolvimento Profissional

Todas as informações permanecerão confidenciais, de acordo com as nossas políticas.