Role Purpose
Gestión y análisis de los siniestros de las líneas a cargo desde el aviso del reclamo, hasta su definición con pago, objeción o cierre por alguna de las causales diferentes de terminación del siniestro.
Key Responsibilities
Gestión y análisis de siniestros de complejidad media, desde su aviso hasta su definición.
• Seguimiento a la reserva, con monitoreo permanente del avance del siniestro.
• Monitorear la gestión del ajustador o abogado externo.
• Escalar reclamos que superen la autoridad de cada analista, entregando los informes correspondientes.
• Informar a las aseguradoras de Coaseguro y Reaseguro en los casos que aplique.
• Recepción, revisión de la documentación suministrada por los asegurados para el trámite de sus siniestros.
• Análisis de reclamos, definición de cobertura y liquidación, propuestas de liquidación y definición de casos.
• Coordinación y redacción de cartas de objeción
• Control de inventario de siniestros a cargo con revisión mensual.
• Atención de PQRs, Derechos de petición y demás requerimientos legales
Experience & Knowledge
Experiencia en seguros (idealmente)Análisis de pólizas de Cumplimiento y derivada de CumplimientoRevisión de documentos legales y regulatoriosEvaluación de Responsabilidad y Configuración del Incumplimiento: Es fundamental que el analista sea capaz de analizar documentos contractuales para identificar incumplimientos atribuibles al tomador de la póliza. Debe identificar las causas del incumplimiento.Verificación de Requisitos para la Indemnización: Capacidad de revisar los reclamos presentados por los beneficiarios, evaluando las pruebas del incumplimiento y las condiciones de la garantía.Requirements
Título Universitario en Derecho Especialización en seguros, derecho comercial o administrativo (idealmente)Manejo de sistemas básicos (Office)Ingles: Básico – Intermedio