**Introduction** At IBM, work is more than a job - it's a calling: To build. To design. To code. To consult. To think along with clients and sell. To make markets. To invent. To collaborate. Not just to do something better, but to attempt things you've never thought possible. Are you ready to lead in this new era of technology and solve some of the world's most challenging problems? If so, lets talk. **Your role and responsibilities** "Gestionar y cerrar las reclamaciones interpuestas al cliente. Actualizar la cartera asignada de acuerdo con los procedimientos establecidos. Identificar eficiencias en los procesos desarrollados que minimicen tiempos de gestion y errores de calidad. " **Required technical and professional expertise** Entre 6 meses y un año en la ejecucion de cargos similares Técnico - tecnólogo o Estudiante de carreras administrativas carreras administrativas y ciencias economicas Manejo de herramientas ofimaticas excel, word, powerpoint (básico), **Preferred technical and professional experience** Buenos conocimientos de Excel