El propósito de esta posición es diseñar y construir herramientas que permitan controlar y realizar seguimiento a la operación masiva de la compañía. Así como también rediseñar las actividades manuales y/o recurrentes del área con el fin de conseguir una mayor eficiencia operativa. 

La posición es principalmente responsable de ejecutar y controlar los procesos de operaciones y responder a las necesidades de información construyendo reportes y métricas para los clientes internos del área. 

Responsabilidades

 

Procesamiento de transacciones masivas y manuales relacionados con el negocio de seguros masivos en coordinación con las contrapartes designadas (sponsors o terceros) Apoya al equipo de operaciones frente a consultas. Definir KPIs para el control de Operaciones en el segmento consumer.  Definir e implementar mejoras en los procesos de operaciones en búsqueda de eficiencia. Automatización de procesos vía VBA, Python y/o SQL. Realizar seguimiento y controlar los procesos claves del área.  Análisis de información, entrega de reportes y métricas de la operación.                              

 

 

 

Titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática o carreras afines. Dominio avanzado en aplicaciones Excel y VBA (Excluyente). Dominio avanzado de SQL (Excluyente). Dominio avanzado de Python (Deseable). Dominio avanzado de PowerBI (Excluyente). Excelente actitud de servicio. Habilidades interpersonales para relacionarse con todos los niveles de la organización. Capacidad de asesoría a clientes internos.