Description A Amazon esta no Brasil desde 2012, estabelecendo parte de sua operação no centro de distribuição em Cajamar – SP, somos reconhecidos como uma empresa obcecada em trazer inovações para o cliente. Para manter essa crença precisamos de pessoas que gostem de aprender e inovar, trazendo consistência e mergulhando profundo em seus propósitos. O time de Flow é responsável pelo planejamento do fluxo de trabalho de múltiplos Fulfillment Centers (FCs). Você tem paixão por mergulhar fundo nos dados e nos números? Você está motivado a trabalhar em situações desafiadoras? Se você respondeu sim às perguntas acima, por favor, continue lendo! Escala 3x2 (6h-18h ou 18h-5h). As pessoas precisam ter a flexibilidade em atuar aos finais de semanas e feriados. Key job responsibilities O cargo de Flow Lead - Central Flow tem como responsabilidades principais: • Ser um especialista em Outbound e Flow, sendo o ponto de contato para a operação responsável; • Entender como os sistemas da Amazon se conectam e impactos; • Executar e desenvolver planos para o turno baseado nos requisitos operacionais e ajustar conforme as variáveis mudam; • Atuar como dono do processo de planejamento para 1 ou 2 FCs simultâneos, insistindo nos mais altos padrões; • Suportar a operação em melhoria de fluxo; • Gerenciar o fluxo dos pedidos por múltiplos processos; • Ser responsável pela comunicação com os gerentes de operações e pelo escalonamento de qualquer risco a experiência do cliente ou falha; • Atuar como consultor das operações com base em sua visão holística do flow; • Facilitar a comunicação entre as múltiplas áreas da operação; • Analisar e tomar decisões com base em dados; • Auditar a operação de acordo com o planejamento; • Entender a relação entre as responsabilidades da operação e do flow, de acordo com os procedimentos padronizados estabelecidos pela gestão do fluxo de processos; • Responsável pelo resultado alcançado (fluxo, risco e perdas) e analise em caso de falha. Basic Qualifications - Superior completo; - Ingles intermediário; - Experiência em produtos do Microsoft Office (excel); - Experiência em planejamento ou áreas relacionadas; - Trabalhar em um horário/turno/área de trabalho flexível, incluindo fins de semana, noites e/ou feriados. Preferred Qualifications - Ingles avançado; - Ensino superior completo (engenharia, administração, logística e etc); Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.