En Telefónica- Movistar, tenemos como Misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas porque ellas son las que dan sentido a la tecnología y no al revés.
Creemos que las conexiones más importantes son las conexiones humanas, por eso unimos a las personas en lugar de aislarlas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.
Aspiramos a ser inclusivos digitalizando a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás.
Telefónica Hispanoamérica es la unidad del Grupo Telefónica que aglutina los activos y operaciones en Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, Perú, México, Uruguay, Venezuela y Centroamérica. Ha puesto en marcha un nuevo modelo operativo multi país para maximizar el valor de sus activos en Hispanoamérica a través de la simplificación y la excelencia. La compañía es uno de los mayores proveedores de servicios de telecomunicaciones en la región, opera bajo la marca comercial Movistar, ofrece servicios de conectividad de banda ancha fija -con soluciones de FFTH- y móvil con redes de 4G, así como una amplia gama de servicios digitales para más de 108 millones de clientes residenciales y empresariales.
Dirección: SUPERVISION CANAL PRESENCIAL YOPAL
Area: B2C
HRBP: ANGIE VALDERRAMA
Nivel: $1.600.000 A $1.800.000
Reclutador: CAMILO ALMANZA
Descripción
En Telefónica- Movistar, tenemos como Misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas porque ellas son las que dan sentido a la tecnología y no al revés. Por ello te invitamos a ser parte de nuestro equipo como analista de inventarios
Misión del puesto
Administrar la bodega de inventarios del Centro de Experiencia, garantizando la oportunidad y disponibilidad de los equipos requeridos para la consecución de la meta asignada, así como la gestión de terminales para soporte técnico. Adicionalmente controlar que no existan sobrantes ni faltantes.
Funciones principales
1. Velar por la adecuada gestión del inventario asignado al centro, asegurando la disponibilidad de los equipos requeridos para la operación.
2. Anticipar y asegurar la disponibilidad de equipos clave en la operación frente a la estrategia comercial de la compañía, buscando así anticipar los requerimientos del cliente.
3. Velar por la custodia, depuración y funcionamiento de equipos loner, DOA y PNC, asegurando asi la satisfacción del cliente y la integridad de su información.
4. Cumplimiento de indicadores de atención (Nivel de Servicio y solución)
5. Cero inconsistencias
Habilidades/conocimientos requeridos
Formación académica: Profesional graduado(a), estudiante universitario(a) de 4 semestre en adelante o mínimo técnico o tecnólogo(a) graduado(a) en administración de empresas, ingeniería industrial, ingeniería de sistemas, economía o carreras afines.
Experiencia: Experiencia mínima de (2) años en ventas y servicio al cliente, recomendable experiencia en manejo de inventarios, preferiblemente en el sector de comunicaciones, tecnología o servicios.
Habilidades/conocimientos deseables
Administración, manejo de personal, excelentes relaciones interpersonales, contabilidad, manejo de SAP, EUREKA; SCL y plataformas. Conocimiento de las implicaciones que tiene el cargo en todos los procesos que afectan los ingresos y los activos de la compañía.
Propuesta de Valor Local
Flexibilidad horaria:
Lunes a jueves: 6:00am a 4:00pm, 7:00am a 5:00pm, 8:00am a 6:00pm o 9:00am a 7:00pm
Viernes: 8:00am a 2:00pm para cargos administrativos
Beneficio Uno:
Puntos para intercambiar por tiempo
Mi cumple
Tiempo para ti
Sábado flexible
15=17
8 son mejor
Compras navideñas
Miércoles de semana santa
Llego la navidad
Doce uvas y dos días
Momentos Movistar:
Puntos para intercambiar por experiencias
Descuentos en productos de la compañía
Beneficios del 50% en líneas móviles, de acuerdo a política de beneficios empleado.
Beneficios del 50% en productos fijos, de acuerdo a cobertura, disponibilidad del servicio y política de beneficios empleado.
Seguro de vida
Apostamos por tu desarrollo