Why GMF? GM Financial International Operations conducts business in Latin America and China. International Operations offers a wide range of wholesale and retail automotive financing products to dealers and their customers. The strength of the international business lies in its ability to tailor its products to meet unique dealer needs, consumer preferences and national requirements in local markets. Latin American country operations include Brazil, Chile, Colombia, Mexico, and Peru. About the role Reportando-se à Supervisão do time de Sustentação, você será responsável pela atuação nos processos operacionais relacionados Cobrança, Seguradora e Retenção de clientes do Consorcio. Conhecimento do produto e dos processos que fazem parte da rotina de operacionalização são essenciais, bem como experiência com o sistema. É esperada boa gestão de rotinas e priorização de demandas, assim como capacidade analítica. What you need Formação acadêmica (completa) Conhecimento nas ferramentas Office (Excel, Power Point) Conhecimento no produto Consorcio Conhecimento em SAS ou Python (desejável) What you will be doing Atuação em rotinas relacionadas a Cobrança, Seguradora e Retenção de clientes Auxiliar na resposta de questionamentos oriundo dos canais de atendimento; Auxiliar na construção e controles de indicadores operacional; Avaliação documental e atendimento a parceiros; What we offer At GM Financial we want you to be the most authentic version of yourself. We take care of your work-life balance by programming wellness and integration activities, where you will strengthen your relationships with peers and contribute towards the development and wellbeing of your community, while providing you with a competitive salary and benefits. Some of our global benefits include Extended Maternity & Paternity Leaves, Personal Days & Community Investment hours. Chile: Additional benefits include Medical Assistance, Food assistance, Life Insurance, Dental Plan & Extra-legal salary, and others. Disclaimer Brazil - A GM Financial é um empregador de oportunidades iguais e está comprometida com a diversidade e a inclusão em todos os níveis de nossa organização. Não discriminamos nenhum candidato ou funcionário com base em raça, cor, idade, sexo, estado civil, origem nacional, religião, orientação sexual, identidade de gênero, status de veterano e deficiência.