**Analista Jr. de Social Media** Ubicación: Vicente López, Buenos Aires, Argentina Área: Integrated Marketing Services Tipo de contrato: Full Time permanente Lunes a Viernes - 08:00 a 18:00 **Resumen de la posición** La línea de servicio de Brandig Performance del área de Servicios de Marketing Integrado actúa como una extensión de las áreas de comunicación y marketing en los mercados, llevando a cabo actividades en diferentes frentes, trabajando para asegurar el éxito de las marcas de Nestlé y sus estrategias digitales, acompañando a los mercados con análisis de marcas, reportes de campañas, estudios ad-hoc, entre otros, para apoyar la toma de decisiones. **Un día en la vida de…** + Monitoreo de crisis o problemas potenciales a través de la escucha en las redes sociales. + Envío de alertas y preparación de informes. + Asegurar que las actividades operativas y las solicitudes del mercado se procesen de manera precisa y oportuna de acuerdo con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y los Indicadores Clave de Rendimiento (KPI). + Monitoreo de nuestros propios canales sociales y gestión y respuesta a comentarios/mensajes de acuerdo con las reglas de negocio para lograr respuestas oportunas. + Preparación de informes y desarrollo de análisis profundos para diferentes mercados y categorías. + Gestión de contenido y publicaciones en redes sociales. + Gestión y actualización del plan de trabajo para actividades diarias y entregables. + Configuración de herramientas (filtros personalizados, consultas, paneles de control, contacto con soporte...). + Identificación de oportunidades de mejora tanto para los entregables como para el flujo de trabajo del equipo. **Lo que te hará exitoso** + Graduado (o en curso) en marketing, comunicación, administración o áreas afines + 2 años de experiencia Social Media Listening o Marketing Digital (deseable en agencias de publicidad/marketing). + Comprensión de las plataformas de redes sociales y sus métricas clave. (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok, Blogs, etc.) + Experiencia con búsqueda booleanos, palabras clave, parámetros de consulta y dashboards. + Experiencia en las herramientas de social listening son una ventaja adicional. + Deseable Inglés intermedio. + Comprensión de la experiencia del consumidor. + Comprensión de las herramientas de community management + Comprensión del consumer engagement y social listening desde una perspectiva empresarial. + Habilidades en Microsoft Office, incluyendo Microsoft PowerPoint, Excel y Word. + Habilidades con reportes (visualizaciones de datos, narración de datos, análisis e insights precisos). + Fuerte sentido de urgencia y responsabilidad, actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo.