Marsh McLennan es la firma líder a nivel mundial en servicios profesionales en riesgo, estrategia y personas a través de las unidades de negocio: Marsh, Mercer, Guy Carpenter y Oliver Wyman.

En Marsh, ofrecemos servicios de consultoría y gestión de riesgos, corretaje de seguros y gestión de programas de seguros para diferentes sectores de la economía y, por lo tanto, estamos buscando candidatos para el siguiente puesto ubicado en San José, Costa Rica.

Analista Junior de Cobranza

¿Qué hay para ti?

Una empresa Multinacional con una marca sólida, comprometida con el bienestar integral de nuestros colaboradores, en un entorno de flexibilidad respecto a los horarios, las vacaciones, trabajo híbrido (presencial-virtual) y oportunidades de crecimiento locales y globales.

Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh, desde un rol de gestión operativa de cobranza.

Generoso paquete de beneficios, que incluye; seguro de vida, saluid, plan dental, sábados libres, entre otros.

Contaremos contigo para:

Ser responsable del crecimiento, la rentabilidad y la satisfacción del cliente en el proceso de la cobranza de una cartera de negocios que contiene cuentas importantes.

Gestionar y desarrollar las relaciones con los clientes, actuar como asesor de confianza sobre los saldos de las pólizas.

Gestionar la cobranza en tiempo oportuno con los clientes para evitar declinaciones de las coberturas de sus pólizas.

Responsable de mantener los registros conciliados vs las aseguradoras en relación con la cartera de cobranza asignada.

Ser el primer punto de contacto en la cobranza de los clientes, realiza un seguimiento de las correspondencias y gestiona/mantiene comunicación efectiva, precisa.

Capacidad de brindar soluciones al cliente sobre acuerdos de pagos para propiciar el pago oportuno de la deuda.

Manejar tecnología y herramientas de MMC para el desarrollo de sus funciones.

¿Qué necesitas tener?

Formación académica en carreras administrativas, cobranza, finanzas o afines (estudiante de últimos semestres, profesional y/o técnico)

Experiencia mínima de 1 año en gestión de cobranza en empresas del sector asegurador o financiero.

Manejo de Microsoft office (especialmente Excel-avanzado)

¿Qué te hace destacar?

Empatía, atención al cliente y capacidad de negociación con nuestros clientes para construir en excelente servicio.

Experiencia en solución de casos difíciles y adaptación al cambio para implementar ante nuevas tecnologías y procesos de innovación en Marsh McLennan.

Recursividad y trabajo en equipo para dar solución oportuna a la gestión de cobranza.

Marsh es el principal agente de seguros y asesor de riesgos del mundo. Con más de 45,000 colegas que operan en más de 130 países, Marsh presta servicios a clientes comerciales e individuales con soluciones de riesgo y servicios de asesoría basados en datos. Marsh es un negocio de Marsh McLennan (NYSE: MMC), la compañía de servicios profesionales líder a nivel mundial en las áreas de riesgo, estrategia y personal. Con ingresos anuales de más de $20,000 millones, Marsh McLennan ayuda a los clientes a navegar por un entorno cada vez más dinámico y complejo a través de cuatro negocios líderes del mercado: Marsh, Guy Carpenter, Mercer y Oliver Wyman. Para obtener más información, visite marshmclennan.com, síganos en LinkedIn y Twitter.

Marsh McLennan se compromete a adoptar un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas independientemente de su sexo/género, estado civil o parental, origen étnico, nacionalidad, edad, antecedentes, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, expresión de género o cualquier otra característica amparada por la ley aplicable

Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world’s top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow on LinkedIn and X.

Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.