Vaga de ANALISTA SUPORTE BILÍNGUE (GESTÃO DE ACESSOS) em São Paulo. Analista de Suporte (Gestão de acessos) - Bilíngue (Português e Espanhol) 100% - Home Office Atividades: - Atender e registrar todas as solicitações de usuários cadastrados no sistema de gerenciamento de chamados. - Categorizar e priorizar os chamados conforme as regras definidas pelo cliente. - Informar o usuário quando a solicitação não fizer parte do escopo contratado. - Gestão de Identidade e Acesso; - Garantir que os usuários e dispositivos possam acessar recursos de acordo com os objetivos de negócio especificados pela companhia, garantindo assim os requisitos do CID; - Gestão e resolução de incidentes de segurança da informação e em processos de auditoria internos e externos. Requisitos: - Português e Espanhol avançados. - Superior completo ou cursando Experiência com: - Perfis de Acesso - Segregação de Função - Recertificações de Acesso, Sistema e Função - Conciliações de Perfis de Acesso, Sistema e Função - Transferências de acessos organizacionais