Título: Analista de Tecnologia da Informação PL (Vaga Afirmativa Exclusiva Para Pessoas Negras)
Local: Teletrabalho
Job Grade: 09
Missão do cargo
Este cargo tem como objetivo monitorar, mensurar, reportar, auditar e gerenciar todo o escopo de licenciamento local e global.
Responsável por promover gestão eficiente de licenças de software, por meio de realização de inventários de uso, planos de ação de compliance, suporte de licenciamento à projetos locais e ponto único de contato com fornecedores, equipes regionais e globais de licenciamento, assegurando compliance e otimização dos custos de licenciamento.
Garantir o cumprimento dos níveis de serviço acordados/estabelecidos através do acompanhamento e interface com nossos parceiros internos e externos.
Monitorar continuamente os sistemas de informação e processos de negócio explorando oportunidades de melhorias/otimizações.
Atuar para que os sistemas de informação operem com performance ótima, na versão adequada e cumprindo todos os requisitos estabelecidos pelas políticas internas e externas.
Principais atribuições
Manter a OpCo em compliance com Licenças: Gerir licenças utilizando ferramenta definida; Gerir alocação de licenças da OpCO; Garantir cumprimento das regras de licenciamento dos Vendors; Renovar as licenças de fornecedores globais pelo GLM*; Adquirir novas licenças pelos fornecedores globais*; Gerenciar a cobertura do HeiSAM e outros sistemas de inventários de softwareExecutar Auditoria, Atividades de Inventário e planos de ação: Realizar periodicamente inventários para evidência de uso de licenças de software e compliance com quantidades e restrições de contratos; Organizar planos de ações de ações para compliance de licenciamento de software; Único ponto de contato com GLM para comunicação de auditorias em andamento, inventários e outros assuntos relacionados a licenças; Coordenar as atividades de auditoria na OpCo, endereçando as atividades aos “owners” de licenças; Garantir que os “owners” das licenças atendam aos prazos que foram definidos durante as Auditorias.
Suportar Projetos locais seguindo as políticas globais: Realizar análise de impacto em licenciamento de projetos locais com suporte da equipe de Global License Management; Solicitar cotações e atribuição de licenças para projeto; Comunicar e garantir conhecimento de todos nos processos de GLM.
Provisão de informações para time regional e global: Revisar regularmente o site do GLM sobre principais mudanças; Procurar e participar de cursos e treinamento para Gestão de licenças, fornecido pelo GLM e fornecedores de softwares;
Contribuir com o orçamento de licenças e monitoramento de custos: Gerenciar as renovações de contratos (via GLD ou Compras Local). Entendimento e verificação de possíveis mudanças na forma de cobrança de licenças e sinalizar aos usuários. Prover inputs para o orçamento de licenças da OpCO. Controlar todo ecossistema de licenciamento local, regional e Global. Garantir o alinhamento entre as necessidades do business e os serviços prestados pela área de suporte; Avaliar e aplicar metodologias de melhoria contínua aos serviços prestados; Fazer interface entre a área de AMS e times internos (D&T) e externos (Business); Criar planos consistentes para tratar e reduzir o volume de incidentes; Atuar ativamente na solução de Incidentes e Problemas; Ser responsável pela atualização/criação de artigos de conhecimento;
Elaborar relatórios completos sobre ocorrências.
Formação acadêmica
Ensino Superior Completo.
Requisitos
Excel avançado Conhecimento com Gestão de licenças Conhecimento básico| intermediario em Power BI Conhecimento com Inglês fluente
Benefício
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