This position is located at 9120 Blvd Leduc, Brossard, Quebec, J4Y0L3 Canada Role Summary
L’assistant·e gestionnaire de département soutient le service à la clientèle, les ventes et les opérations commerciales afin de créer un environnement en boutique stimulant et inspirant, tout en favorisant le développement d’une communauté au sein de l’équipe grâce à la formation continue sur la marque et les initiatives en boutique
Role Responsibilities
Expérience de la clientèle
Agit comme un·e représentant·e de la marque afin de promouvoir un environnement positif et inclusif en boutique qui reflète les valeurs du programme SPARKEDDonne l’exemple en adoptant une culture de service à la clientèle exceptionnel permettant de développer un environnement où toute la clientèle peut se sentir accueillie, écoutée et valoriséeSoutient l’équipe de gestionnaires de la boutique et les stylistes afin de promouvoir les événements uniques destinés à la clientèle permettant de favoriser l’engagement et des liens profonds avec la communauté localeLeadership + Gestion de l’équipe
Participe activement dans la gestion de l’aire de vente et favorise l’engagement dans chacune des zones grâce à une communication soutenue; guide l’équipe afin de prioriser l’expérience de la clientèle et atteindre les objectifs de la boutiqueParticipe au processus de recrutement, d’embauche et d’intégration afin de s’assurer de retenir une équipe diversifiée et impliquéeUtilise les ressources de la marque pour soutenir le développement des employé·e·s et les initiatives telles que le Journal SPARKED, la reconnaissance des employé·e·s et des activités visant à favoriser l’esprit d’équipeOpérations commerciales et visuelles
Soutient les procédures opérationnelles quotidiennes, comme les procédures d’ouverture et de fermeture, le maintien des normes de présentation de la boutique, le réapprovisionnement des produits et le soutien avec les problématiques liées aux équipements et aux installations (IT + Facilities)Collabore avec les partenaires-clés afin de traiter efficacement les processus de réception des marchandises et des commandes omni; soutient les normes de présentation visuelle, les niveaux des stocks et les démarquesDonne de la rétroaction au sujet des besoins de formation de l’équipe afin de pouvoir soutenir un horaire optimal et l’attribution de la masse salariale pour permettre de générer des ventes et des initiatives en boutiqueCommunication + Relations
Contribue à un environnement de travail inclusif en faisant preuve d’écoute active auprès des autres et en recherchant différentes perspectivesS’informe auprès des gestionnaires afin de maintenir un lien de communication et favoriser l’esprit d’équipe pour atteindre les objectifs de la boutiqueAdopte une philosophie valorisant les personnes, priorisant l’engagement des employé·e·s et transmettant activement les priorités de la boutique et les messages de la marque avec l’équipeTransmet sa vision liée aux client·e·s et à l’expérience des employé·e·s, et communique également ses commentaires à la·au gestionnaire du service et des ventes Role Qualifications Passion pour la marque Anthro1 année ou plus d’expérience dans un poste de gestion dans un commerce de détailExpérience de travail d’équipeEn mesure de travailler selon un horaire flexible afin de répondre aux besoins de la boutique, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériésDésire apprendre et gravir les échelons au sein de l’entreprise The Perks
URBN offre des privilèges et des avantages sociaux aux employé·e·s. La disponibilité et l’admissibilité à certains avantages sociaux peuvent varier selon le lieu et le statut de l’emploi. Parmi les avantages sociaux offerts, il y a l’assurance médicale, l’assurance dentaire, les soins de la vue, les congés personnels, les généreux rabais d’employé·e, un régime d’épargne-retraite et bien plus ! Pour de plus amples informations, rendez-vous sur www.urbn.com/work-with-us/benefits.
Pay Range Starting from CAD $21.00/Hr. Anthropologie Wage TransparencyTo view information related to various state-specific wage transparency laws, click here. Please also note, if a full-time role is eligible to participate in the Sales Bonus Program, this may result in bringing the total compensation to a higher range. Options ApplyApplyShareSubmit a ReferralRefer Sorry the Share function is not working properly at this moment. Please refresh the page and try again later. Share on your newsfeed Not finding the perfect fit?
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