Ihre Rolle

Mitarbeit am Aufbau des Gesamtsystems, hierbei jedoch verantwortlich für den Aufbau von Module und Applikationen innerhalb des Gesamtsystems

Umsetzung der mit den Bedarfsträgern vereinbarten technischen Lösung/Änderung u. a. unter Anwendung von neuen Lösung und unter Berücksichtigung verbundener Systeme, Schnittstellen und Abhängigkeiten innerhalb des Systems oder zu anderen Systemen und Aufrechterhaltung der Funktionalität der Gesamtarchitektur

Sicherstellung der Konzepterstellung und Durchführung von Entwicklertests sowie Integrationstests im Rahmen der Umsetung von Lösungen/Änderungen

Sicherstellung der Übergabe der Entwickelten Lösungen an nachgelagerte Stellen (Testing/Training, Anforderer)

Durchführung und ggf. Steuerung des Supports (incl. Hypercare) nach Produktivsetzung

Sicherstellung der inhaltlichen Dokumentation und der Systemdokumentation

Verantwortlich für die Durchführung von Einzelprojekten innerhalb der IT Service Management Tools

Verantwortlich für die Durchführung von Teilprojekten in Projekten die IT Service Management Tools betreffen

Sicherstellung des vertrags- und anforderungskonformen Betriebs der betreuten Anwendungen

Sicherstellen von störungsfreien Anpassungen (Release-Upgrade) oder Änderungen an den produktiven Lösungen

Sicherstellen der Systemfunktionalität (incl. Schnittstellen) in der Qualitätsumgebung für Non-Regression Tests

Analysieren von komplexen Fehlern/Störungen inkl. Debugging und Behebung von Fehlern sowie Beratung von Application Specialist bei der Analyse und Behebung von Störungen

Analyse & Lösung von Störungen im 2ndL A und B Support (Bei Bedarf Steuerung externer Support Analysten

Durchführen von (Release) Upgrades oder Änderungen an der produktiven Lösung

Ihr Profil

Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung in relevantem Umfeld (Fullstack Entwicklung) > 3 Jahre

In der Regel abgeschlossenes Studium Informatik Fachhochschule

ITIL Foundation Level Zertifizierung

Fundierte technische/funktionale Fachkenntnisse der betreuten Systeme/Applikationen (ServiceNow)

Fundierte Programmierkenntnisse (Java Script) im Speziellen Objektorientierung

Kenntnisse in Software Architekturen

Lösungskompetenz

Sehr gute Deutsch-/Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Analytisches Denken

Sehr gute Auffassungsgabe

Systematische Problemlösung

Kooperationsbereitschaft

Konfliktfähigkeit

Teamfähigkeit

Übernahme von Verantwortung

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