Description Prevádzkové oddelenie je srdcom spoločnosti Amazon. Táto kľúčová časť našej spoločnosti zabezpečuje efektívne plnenie a odosielanie objednávok, aby naši zákazníci dostali svoje objednávky včas. Ako Manažér/ka prevádzky or Oblastný/á Manažér/ka prevádzky or Manažér/ka zmeny sa postaráte o to, aby Vaše pracovisko plynule fungovalo a aby sme mohli uspokojiť dopyt zákazníkov. Budete viesť tím, ktorý pomáha udržiavať bezpečnosť, efektívnosť a vysokú kvalitu našich prevádzok, a budete sa podieľať na mnohých projektoch v rámci celej našej siete s cieľom zvýšiť produktivitu. Key job responsibilities - Tvorba, dohľad a riadenie kultúry bezpečnosti a zdravého pracovného prostredia - Analýza a realizácia zmien s cieľom trvalo udržiavať kvalitu a produktivitu na vysokej úrovni - Dohľad nad projektmi zameranými na zefektívnenie procesov, optimalizovanie produktivity a zvyšovanie kvality služieb pre zákazníkov v rámci oblasti, za ktorú nesiete zodpovednosť - Analýza výkonnosti zmeny v porovnaní s príslušnými obchodnými cieľmi a zavádzanie opatrení na zlepšenie výkonnosti našej prevádzky - Spolupráca s kolegami na úrovni manažmentu na účely štandardizácie postupov pri zmenách A day in the life Budete pracovať na zmeny na jednom z našich pracovísk a starať sa o to, aby bolo čo najproduktívnejšie. Vašou hlavnou prioritou bude zodpovedať za kultúru bezpečnosti dodržiavať štandardy kvality a výkonnosti zmeny. Takisto budete dohliadať na zlepšovanie procesov vo svojej oblasti a zabezpečovať ich realizáciu. Bežný deň je rôznorodý a zahŕňa všetko možné, od rutinného riadenia tímu a každodenných prevádzkových povinností až po zlepšovanie procesov a rozsiahle mimoriadne prevádzkové činnosti. Zároveň sa stanete vzorom a mentorom pre nových manažérov. About the team Realizácia služieb zákazníkom (Customer Fulfilment, skratka CF) je bodom, kde sa to všetko pre spoločnosť Amazon začalo. Zo skromného tímu predajcov kníh sa oddelenie CF rozrástlo na sofistikovaný globálny tím, ktorý každý deň vybaví viac ako 1,5 milióna objednávok. Tento tím je pilierom nášho podniku a jeho úsilie nám umožnilo pôsobiť v nových regiónoch a službách. Za pomoci rozvíjajúcich sa technológií neustále hľadáme spôsoby, ako ponúknuť väčší a lepší sortiment produktov doručených rýchlo a za prijateľnú cenu. Tím CF je prvým článkom v reťazci, ktorý zákazníkom umožňuje získať produkty tou rýchlosťou, pre ktorú sme známi. Sídlime v realizačných strediskách (Fulfilment Centres), ktoré sú stredobodom rýchlo sa rozvíjajúcej operačnej siete spoločnosti Amazon. Naše strediská občas nazývame „prvou míľou“, pretože práve tu začína svoju cestu väčšina balíkov z Amazonu. Pomáhame spravovať dynamický skladový inventár a umožňujeme rýchle doručovanie zásielok 24 hodín denne. V našich realizačných strediskách pracuje množstvo rôznych ľudí, takže sa tu nájde dostatok príležitostí pre každý typ zručností. Niektorí z nás pracujú s fyzickými výrobkami, zatiaľ čo ďalší analyzujú údaje, ktoré pomáhajú každému v rámci firmy prijímať rozumné rozhodnutia. Basic Qualifications - Vysokoškolský diplom - Zodpovedajúce skúsenosti v oblasti riadenia pracovníkov - Zodpovedajúce skúsenosti v komunikácii so širokou škálou zainteresovaných strán vrátane kolegov a vedenia - Zodpovedajúce skúsenosti s využívaním údajov alebo neformálnych poznatkov na ovplyvňovanie obchodných rozhodnutí - Pokročilá písomná a ústna znalosť anglického a slovenského jazyka Preferred Qualifications Preferované kvalifikácie nie sú podmienkou toho, aby ste sa mohli uchádzať o pracovnú pozíciu v spoločnosti Amazon. Ak spĺňate všetky vyššie uvedené základné kvalifikácie, radi uvítame Váš životopis. - Skúsenosti s prácou s metódami Lean, Six Sigma a Kaizen - Skúsenosti s prácou v inom logistickom prostredí - Zodpovedajúce skúsenosti s prácou s MS Office (Word, Excel, Outlook) v profesionálnom prostredí Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice ( https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page ) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.