Menjalankan, mengelola dan memfasilitasi cabang dalam proses pengembangan kompetensi karyawan melalui program-program training yang up to date. Bertanggung jawab terhadap proses pelaksanaan development journey sesuai dengan area yang dikelola. Bertanggung jawab terhadap implementasi/pelaksanaan kegiatan culture day serta sebagai perpanjangan tangan HC HO dalam sosialisasi regulasi kepada seluruh cabang yang dikelola Bertanggung jawab terhadap proses pelaksanaan dan pengelolaan knowledge management mulai dari pelaksanaan leader sharing, KP Sharing, KS di network, engement e-library hingga FEMA. Membimbing, mengarahkan, mengontrol dan memonitoring terhadap seluruh proses improvement di area yang dikelola Bertanggung jawab terhadap proses penyusunan COE serta materi training yang up to date bagi fasilitator serta pengelolaan feedback fasilitator. Melakukan project improvement terhadap proses people development management di cabang yang dikelola, guna meningkatkan value dan peranan arins di cabang.