Au sein du centre de Réparation Mode Europe et sous la responsabilité du Superviseur d’atelier de réparation, nous recrutons un(e) Réparateur SAV Maroquinerie/Bijoutier (H/F)

L’impact que vous créez chez Chanel :

Votre dextérité permet de réaliser la réparation sur les bijoux fantaisie et les articles de maroquinerie en provenance des boutiques européennes dans le respect des critères de qualité de la Maison et des délais attendus.

A ce titre, à réception d’une pièce, vos activités consistent à :

Vérifier le diagnostic technique de la pièce reçue et la conformité des informations de réparations demandées.

Enregistrer le démarrage et la fin de la réparation dans l’outil informatique

Contrôler l’authenticité du produit et identifier les éventuels points de contrefaçon

En cas de contrefaçon, remonter l’information au Superviseur administratif et logistique

Réaliser en autonomie la réparation du produit sur la base de la fiche de réparation et selon les standards qualité de la Maison et dans le respect des délais établis.  

Assurer un auto-contrôle qualité et prendre compte de vos retours pour progresser

Alerter le superviseur d’atelier de manière proactive en cas de dépassement de délai

Contribuer à la performance collective de l’équipe : partager les informations et les bonnes pratiques, identifier et alerter en cas de risques, proposer des pistes de progrès

Ranger le produit pour permettre sa gestion optimale dans le flux

Vous êtes stimulé par :

L’envie de travailler dans le domaine de la réparation sur des bijoux fantaisie et articles de maroquinerie.

La réalisation d’un travail de qualité au service de nos clientes

Le travail en équipe au sein d’un atelier

Ce que vous apportez :

Diplômé(e) d’un CAP Bijouterie/Joaillerie, ou d'un CAP, BEP, Bac Pro spécialité maroquinerie, ou vous avez une expérience confirmée dans la réparation/fabrication/modèlerie d’articles de bijouterie. Une formation sera prévue sur la ligne de produit moins bien maitrisée.

Vous savez manier une machine à coudre pour les réparations maroquiniers

Soigneux/se, minutieux/se, vous avez développé une sensibilité aux articles de mode

Vous faites preuve d’agilité et d’un bon sens de l’adaptation (tâches et interlocuteurs)

Outre les compétences techniques, ce poste nécessite autonomie, coopération et une forte sensibilité qualité

Une connaissance des outils informatiques

Ce que Chanel peut vous offrir :

Des formations sur nos lignes de produits ou encore sur nos outils informatiques

Un environnement de travail bienveillant

Chez Chanel, nous sommes axés sur la création d'une culture inclusive qui favorise la croissance personnelle, contribuant au progrès collectif. Nous croyons que l'unicité de chaque individu accroît la diversité, la complémentarité et l'efficacité de nos équipes. Nous encourageons vivement votre candidature, car nous apprécions la perspective, l'expérience et le potentiel que vous pourriez apporter à Chanel.

Lieu de travail: Aubervilliers