Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Italiano WP01 Customer Service and Support (https://jobs.concentrix.com/job-search/?category=Customer Service and Support) Location Barcelona, Spain Apply Now (https://apply.concentrix.com/global/en/apply?jobSeqNo=CONCGLOBALR1547923EXTERNALENGLOBAL&step=1&utm\_source=none) Job Title: Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Italiano WP01 Job Description **Experimenta** **una** **carrera** **que redefine** **reglas** **del** **juego** ¿Listo paradarelsiguientegran paso?Somosellídermundialentecnologíayserviciosqueimpulsaa lasmarcasdelfuturo.Ayudamosamarcasconocidas-las queutilizasdía a día- amejorarsusnegocioscontecnologíaysolucionesintegradas,enmásde 70países. Si buscas crecer, como **Asesor de Servicio al Cliente** en Barcelon(presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, quienes impulsan las marcas del futuro en e-commerce. Crecimientoprofesionalydesarrollopersonal Esta esunagranoportunidadparaexperimentarelpoderdelfuturoydesarrollar«amigos paratodalavida» almismotiempo.Tedaremostodalaformación, lastecnologíasmásavanzadasyelapoyocontinuo quenecesitaráparatriunfar. **Lo que** **harás** **en** **este** **puesto** Entodolo quehacemos,creemosenhacerlocorrectopory para las personas:nuestrosclientes, susclientes,nuestragente,nuestracomunidadynuestroplaneta. Como **Asesor** **de** **Servicio** **al** **Cliente** ennuestroequipo,deberás: -Atenderygestionarporcorreoelectrónicolasconsultasde primerniveldelosusuariosrecibidasatravésde la APP del cliente - Registrarlosdetallesdeloscontactosenlossistemasdegestióndecontactoparaproporcionarunarespuestayunaresolucióndentrodel SLA -Mantenerelconocimientodelservicioy delproductoy lahabilidadasociadaa lasaplicacionesespecíficasparalosclientesindividuales. **Tus** **competencias** Acogemosconlosbrazosabiertosaquienescambianlasreglasdeljuego, personas deorígenesdiversos,curiosasydispuestasaaprender. Tutalentonatural paraayudaralosdemáseirun pasomásalládel WOW paranuestrosclientesencajaráperfectamentecon lo quehacemosy lo quesomos. Formaremosunbuenequipositú: -Tienes un nivel bilingüe dexxxx -Cuentas con experiencia en atención al cliente y recepción de consultas preferentemente -Eresunapersonahabituadaautilizarunordenadoryherramientasofimáticas, CRM, etc. -Tienesempatíayganasdetrabajaryaprenderenunentornodinámico -Eresresponsableycuentasconbuenasdotescomunicativasyorganizativas. Sera un plussitu -Eresusuariode la APPWallapop. ¿Nocumplestodoslosrequisitos? Nosdedicamosacrearunlugardetrabajodiverso,inclusivoyauténticoenelquetodospuedanaprenderydesarrollarseprofesionalmente. Sicreesque nocumplescontodoslosrequisitosde ladescripcióndelpuesto,teanimamosa quepresentestucandidatura.Haremostodoloposibleporencontrarelpuestoadecuadoparati,yaseaésteo unpuestofuturo. **Lo que** **ofrecemos** DesafiamoslasconvencionesparaofrecerresultadosinimaginablescreandoexperienciasdeclientequesuperanelWOW. Poreso,invertimossignificativamenteennuestropersonal,infraestructuraycapacidadesparagarantizareléxitoa largoplazodenuestrosequipos,nuestrosclientesy de TI. Enestepuesto,ofrecemosbeneficiosqueteayudaranaapoyartuestilodevidaúnico: -Contrato temproal de39h con horario rotativo de lunes a domingo de 11:00 a 20:00 - Oficina en una ubicación excelente en Barcelona - Salario: 17 537euros brutos + hasta 720euros brutos en bonus al año - Bonificación por recomendación - Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás - Programa de desarrollo profesional y cursos especializados Experimentatumejorversión En Concentrix,invertimosenquienescambianlasreglasdeljuegoporquesabemosquecuandonuestragenteprospera,nuestrosclientesy susclientesprosperan. Sitodoestosuenacomoelsiguientepaso perfectoentucarreraprofesional,queremossaber deti.Aplicahoymismoydescubreporquémásde 440.000game-changersalrededordelmundoconsiderana Concentrixsu«empleadorpreferido». _Ofrecemos_ _igualdad_ _de_ _oportunidades_ _de_ _empleo_ _Nos_ _comprometemos_ _a_ _ofrecer_ _igualdad_ _de_ _oportunidades_ _laborales_ _a_ _todos_ _los_ _candidatos_ _, y un_ _entorno_ _de_ _trabajo_ _libre de_ _discriminación_ _y_ _acoso_ _._ _Todas_ _nuestras_ _prácticas_ _de_ _contratación_ _se_ _basan_ _en_ _las_ _necesidades_ _empresariales_ _,_ _los_ _requisitos_ _del_ _puesto_ _y las_ _cualificaciones_ _personales_ _, sin_ _tener_ _en_ _cuenta_ _la_ _identidad_ _de_ _género_ _, la_ _edad_ _, la_ _religión_ _,_ _el_ _origen_ _étnico_ _, la_ _situación_ _familiar o parental o_ _cualquier_ _otra_ _clasificación_ _protegida_ _por_ _la_ _legislación_ _nacional_ _aplicable_ _._ **R1547923** Location: ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129 Language Requirements: Italian (Required), Spanish Time Type: Full time **If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to theJob Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)** Apply Now (https://apply.concentrix.com/global/en/apply?jobSeqNo=CONCGLOBALR1547923EXTERNALENGLOBAL&step=1&utm\_source=none)