Descripción general del trabajo:   

El Asistente de Educación tendrá un rol de soporte al programa de Educación para velar por la calidad programática y gestionar a las remisiones que se generen desde los distintos programas: Protección, Salud, Nutrición, Seguridad Alimentaria, entre otros en Zulia. Este cargo apoya las áreas con el acompañamiento de socios y será el enlace entre la organización y las Instituciones Educativas, comunidades de intervención, líderes comunitarios y se encarga de gestionar el seguimiento a las remisiones y la derivación de los servicios requeridos. El rol constituye una pieza clave para construir y apoyar los procesos de intervenciones y estrategias de respuesta de la organización.

Responsabilidades principales

Bajo la supervisión de la Gerente de Educación, acompaña la implementación de los socios y asesora el uso de los procedimientos y herramientas de la organización.Articula y gestiona los procesos de remisiones de los programas entre socios implementadores, organizaciones locales y organismos públicos.Brinda asesoramiento y apoyo técnico a los socios para el fortalecimiento de capacidades que vayan alineados con los estándares, lineamientos y las metodologías, manuales e instrumentos diseñados desde nuestra organización.Apoya a los socios en la actualización de mapeo de servicios, teniendo en cuenta la estrategia de movilización comunitaria.Recibe, revisa y hace seguimiento de las bases de datos mensuales (metas e indicadores) de educación, incluyendo de los procesos de remisiones y mecanismos de retroalimentación, encuestas de satisfacción en conjunto con la Gerente de educación y M&E reportando cualquier inquietud.Realiza consultas a la población objetivo de los proyectos para el diseño y adaptación de los contenidos.Coordina con personal de otras áreas como protección y salud, para garantizar la atención a las necesidades del contexto y los socios.Apoya la revisión eficiente, documentada de informes mensuales de cumplimiento de las metas realizadas, así como otros informes regulares.Actualizar herramientas de seguimiento de implementación de proyectos de educación, como: planes de trabajo del proyecto, plan de trabajo del programa, herramientas de calidad programática, mapeo de servicios a actividades programáticas del socio.Mantiene relaciones de trabajo efectivas y acciones de coordinación con otros programas y áreas de soporte como RRHH, MEAL; operaciones, finanzas, seguridad y con las partes interesadas relevantes, y otros socios implementadores.

Relacionamiento con socios:

Apoyar en el seguimiento al proceso de remisiones y derivaciones de servicios entre socios implementadores y/o organizaciones locales. Identificar las necesidades de soporte de los socios, brindarles apoyo técnico según su necesidad, considerando las directrices del manual de PEERS para trabajo con socios.Capacitar a los socios en temáticas y procesos metodológicos, de acuerdo con las necesidades evidenciadas en los acompañamientos a territorio y al plan de apoyo vigente.Liderar el diseño y desarrollo de espacios que faciliten experiencias de juego, y sesiones informativas, generando un puente de comunicación entre los socios de los espacios y la organización. Hacer seguimiento a la entrega de planificación de los socios de los programas de educación y monitorea su cumplimiento.Mantener registro ordenado de los grupos focales y entrega informe de hallazgos enfocados en las prioridades de los proyectos de educación.Coordina junto a la oficial jornadas de atención integral a los NNA participantes de los proyectos de educación.Monitorear los espacios comunitarios y escolares para que cumplan con los criterios mínimos lúdicos y pedagógicos establecidos (Cartelera informativa, PEAS, mecanismos de retroalimentación, buzones de sugerencia, juegos y juguetes creados con material alternativo).Acompañar la recolección de datos de los socios de educación, garantizando que se cumplan los estándares y protocolos de la organización.Aplicar herramientas de calidad a los proyectos de educación en los acompañamientos a territorio, sistematiza y presenta los resultados al gerente y a los socios para generar acuerdos y optimizar la calidad del programa.Apoyar el seguimiento de acuerdos y compromisos con los socios, velando por comunicación efectiva, clara, responsable entre la organización y sus socios en terreno; tanto a nivel programático como a nivel de áreas de soporte. Gestionar actividades y coordinar acciones con socios y equipo de CIR en oficinas de campo de manera remota.Garantizar que los casos de remisiones del socio se reportan oportunamente y se atiendan de forma oportuna.Apoyar a los socios en la organización de los comités técnicos mensuales, enfocado en la atención a necesidades de apoyo o soporte.

Monitoreo, Evaluación y Aprendizaje

Apoyar actividades de monitoreo y seguimiento para mejorar la experiencia de los clientes (beneficiarios) y evaluar los resultados del proyecto.Asegurar que el mecanismo de retroalimentación y gestión de quejas sea eficaz, gestionando acciones prioritarias junto a los socios respecto a los resultados de estas herramientas.Asegurar la funcionalidad del proceso de remisiones o referencias de clientes. Revisar las herramientas de recolección de datos de monitoreo regular y generar aportes que permitan obtener los datos requeridos para los informes. Realizar asistencia técnica a los socios para la aplicación de las herramientas de recolección de datos en territorio.Consolidar data de interés para los programas necesaria para la toma de decisiones estratégicas (NNA desescolarizados, adolescentes gestantes, embarazadas, NNA con necesidad de protección, entre otros).

Coordinación y Representación

Participar en reuniones de coordinación con los socios para garantizar el flujo del protocolo de remisiones y derivaciones de servicios. Participar en actividades de enlace, coordinación e intercambio de información con los socios.

Otros

Reportar inquietudes o incidentes al supervisor inmediato, en enlace con los líderes comunitarios y otros grupos externos según sea necesario para mantener/mejorar el entorno de seguridad de los programas.Otras tareas, según lo asignado por el supervisor, de acuerdo con las necesidades y prioridades de los proyectos. para habilitar y desarrollar las remisiones y derivaciones.Generar aportes significativos a la formulación de propuestas a donantes, entregando insumos de calidadVelar por el cumplimiento de la política de Salvaguardia, política de protección infantil, protección de datos.